近日，滨州市政府新闻办召开2026年"优化消费环境 提升消费品质"3·15主题新闻发布会，市市场监管局和消费者协会介绍了全市消费维权工作的新举措。 当前消费领域问题日益复杂。食品安全隐患、个人信息泄露、预付式消费陷阱、房产纠纷等问题频繁出现，严重影响消费者的权益。为此，滨州市消费者协会将今年工作重点确定为"提升消费品质"，直面市场现实问题，回应消费者对美好生活的期待。 宣传上，消协将充分利用线上线下渠道，通过公众号、视频号、广场活动等形式开展工作。计划发布年度投诉举报分析报告、消费维权典型案例评选结果，为消费者提供实用参考，同时推送通俗易懂的科普知识，帮助市民提升消费素养。 消协计划银座茂商场举办"2026年滨州市3·15国际消费者权益日暨第三届放心消费齐鲁行"活动。活动将集中展示本地优质特色产品和地理标志产品，开设"滨州好礼广场"，推出促销惠民、消费体验、购物知识普及、网红直播等环节，让消费者在参与中增强消费信心。 消协将深入开展消费教育"五进"活动：进校园开展维权讲座，培养青年消费者的维权意识；进社区提升基层居民的维权能力；进商家推广无理由退货制度；进乡村引导农村地区科学消费；进企业强化企业社会责任意识。这些举措形成了纵向贯通、横向覆盖的全方位消费教育网络。 在市场整治上，消协将加强对食品安全、个人信息保护、预付式消费、房产交易等重点领域的监督，与各主管部门协同配合，形成整治合力，有效规范市场秩序。 这些举措说明了从被动应对向主动作为的转变，通过教育、宣传、整治等多管齐下，构建"事前预防、事中保护、事后救济"的全链条消费权益保护体系。
消费环境优化既是民生工程也是发展课题。滨州市的做法表明，只有将监管力度、企业责任与消费者素养提升有机结合，才能形成良性循环的消费生态。当更多城市建立起这样的维权防护网，"放心消费"才能真正成为每个消费者的切身感受，为经济高质量发展提供有力支撑。