别光想着赚流量了,得负起社会责任;商家也得把心思放在服务上。只要政府、平台、行业和公众一起

现在咱们说说这个网络上的“避雷帖”,其实它本来是挺好的,就是让大家能提醒一下别人不要踩坑。可是最近发现,这玩意儿变味儿了,好多都是假的,甚至是恶意编造的,给商家的正常生意造成了很大麻烦。上海那边早就注意到这种现象了,丽江市古城区那边的旅游局也发了文,说有些用户打着曝光的旗号,发虚假信息向商家要钱。 这事儿为啥这么难办?主要是平台管得不够严。为了流量,他们喜欢推送这种“避雷”“曝光”的内容,却不怎么审核真假。商家要是想申诉,渠道又窄又慢,成本太高,这就相当于变相鼓励坏人乱发帖。再加上现在的法律对这类虚假信息的界定还不是很清楚,违规的成本也太低了。 这么一来,商家、消费者还有平台就都很头疼。对于那些小企业来说,一个不实的指控可能让他们的订单没了、名声坏了;消费者看了一大堆真假难辨的帖子反而不知道该听谁的;平台要是一直充斥着假内容,公信力也会下降。 想要解决这个问题,得靠多方一起努力。平台要加强审核,把那些明显有问题的内容给过滤掉。政府可以用区块链之类的技术帮商家存证,这样以后出了纠纷就好定责。还可以学学上海那边搞信用评价体系的办法,对那些讲诚信的商家给点政策支持。 未来要是监管能更细一点,技术再升级一下,网上的评价体系肯定能慢慢变规范。平台别光想着赚流量了,得负起社会责任;商家也得把心思放在服务上。只要政府、平台、行业和公众一起使劲儿,“避雷帖”才能真正变回监督的工具,帮大家把市场做得更好。