话说去年七月，金山区高新区城管执法中队接到了举报，说是社区里有好几起严重损害业主权益的事儿。党支部马上立案调查，队员们深入一线，挨个去查账、核对规划图纸，把证据链做得特别严实。他们连小区里的犄角旮旯都走遍了，耐心听着业主们的说法，这就为后来讨回公道打下了基础。 查出问题还不算完，中队的同志们还得想办法把损失给追回来。他们发现有家物业公司偷偷占用小区的公共区域去搞经营，还有家建设单位也不把业主放在眼里，乱占共用部位。“欺人如欺天，负民即负国”，队员们心里明白，必须给业主讨个说法。 结果还挺让人高兴，他们把130平方米的物业共用部位使用权都给要回来了，还给业主们挽回了12.6万元的损失。与此同时，对那两家违法企业也没手软，警告和罚款加起来一共36万多元。大家都能看出执法里既有力度又有温度。 这次把案子办漂亮了，既是对坏人的惩罚，也是城管部门直面难题的一个好例子。中队还制定了“六早”机制，防患于未然，对那些新交付的小区特别上心。借鉴“六尺巷”的道理，他们把矛盾纠纷给消灭在萌芽里。 清代思想家万斯大说过“利民之事，丝发必兴”，这句话正好就是高新区城管中队工作的写照。作为基层的前哨站，他们总是把老百姓的急难愁盼放在心上。通过这次行动，物业治理从单纯的出了事再去处理，变成了从根子上找原因、想办法解决问题的模式。 现在大家办事效率也提高了很多。中队通过梳理12345投诉件的数据，专门去分析老百姓的痛点难点。老百姓的呼声和我们的工作终于对上号了，“小事不出村”这种目标也不是梦了。