这次分享一下我用AI来帮忙做会议记录的体验。我是做销售的，入行两年了，平时也会测测各类工具软件。刚工作那会儿，我就因为记录效率太低而特别苦恼。有一回跟本地建材行业的客户聊了整整两个小时，结束后我只能从乱七八糟的笔记里找出“定制板材”这几个字，其他细节全没了。不仅这单生意没了，领导还把我批评了一顿。那段时间我经常得反复听录音补信息，费了好大劲儿。我们组的客服同事也遇到过这种情况，整理投诉录音经常加班到很晚，还是难免漏了点东西。 为了快点干完活，我试过好几种工具。比如某款很火的录音转文字软件，转出来的文字乱七八糟的，全是语气词，反而更难整理。还有个知名笔记软件，虽然会员功能能转写录音，可没有分类功能，还得我自己动手去扒拉。还有在线速记服务呢？成本太贵不说，碰上专业术语根本不准。 后来经人推荐我开始用“听脑AI”。这个工具专门干会议和访谈录音整理的活儿，操作起来挺顺手的：把录音上传上去，选个对应的场景模板像客户拜访、投诉处理这类的就行，一般几分钟就能出结果。说实话比我自己手写或者弄那些乱七八糟的软件强多了。 我试过一段两小时多的录音，也就用了四分多钟处理完。它不光把文字转出来这么简单，还能按照场景自己分好类。比如客户拜访这块儿，就把需求、反对意见还有要做的事给我分得清清楚楚。这么一来我就不用再浪费时间去捋顺了。 工作中它帮了我不少忙。有一次我跟装修工程的客户谈了很久的生意。用“听脑AI”处理后自动分了几大块儿：客户最想要啥、有啥反对意见、想不想买还有接下来该干啥。还把客户提到的竞品信息标出来了。这可比我花几个小时去整理强多了，后来推订单也顺利多了。 有次同事接了个空调安装的投诉单。用“投诉处理”模板一弄就清楚了是因为什么事儿、客户想怎么解决、咱们都聊过什么以及下一步要干啥。系统还把客户提到楼下业主找物业反映这个事儿给提取出来了。这样同事就能提前去协调一下。 部门开销售例会的时候用“内部会议”模板录音也很好使。系统自己就能把业绩数据、问题点、怎么解决以及行动项给归纳出来直接生成会议纪要。 听脑AI的官方数据显示用户满意度和复购率都不低。我在用的时候也特别留意了数据安全这块儿。它说处理录音是在本地加密做的不上传第三方服务器。之前我用过某款免费工具就遇见过数据被上传的情况。所以对我来说这点挺关键的。 对我这个做销售的来说时间太宝贵了。少花点时间去整理记录就能把更多精力放到跟进客户上去。结合自己的体验给大伙儿几点建议： 1. 工作上要是老需要记会议、访谈或者投诉啥的可以试试这种能自动分类整理的工具。 2. 刚开始用就直接选现成的场景模板基本够用。 3. 录音的时候尽量找个安静的地儿效果好点；不过有的工具也自带降噪功能。 4. 用免费工具的话得留意一下准确度和数据安全这块儿可能不太靠谱。 这段时间用下来感觉是合适的工具真能让人效率变高。以前每天要花好几个小时去整理录音现在缩短了一大截。让我能更专心干正事。如果你也想把记录效率提上去不妨试试听脑AI这类工具看看会不会给你带来一些改变吧。