随着消费新业态快速发展，基层群众尤其是老年人面临维权知识欠缺、投诉渠道不畅的问题；香坊区民生路街道哈量二社区调研发现，保健品消费、预付式服务等领域纠纷频繁，维权成功率仅四成。问题既在于消费者法律意识不足，也在于维权程序复杂、证据保存困难。
消费事关民生和市场秩序；把普法送到群众身边，把维权教到关键处，既是回应群众需求，也是提升基层治理能力的体现。以法治为基础、文明实践为载体，推动人人知法、人人守法、人人会用法，才能让放心消费成为日常，让社区的安全感和幸福感在一件件小事中不断增长。
随着消费新业态快速发展，基层群众尤其是老年人面临维权知识欠缺、投诉渠道不畅的问题；香坊区民生路街道哈量二社区调研发现，保健品消费、预付式服务等领域纠纷频繁，维权成功率仅四成。问题既在于消费者法律意识不足，也在于维权程序复杂、证据保存困难。
消费事关民生和市场秩序；把普法送到群众身边，把维权教到关键处，既是回应群众需求，也是提升基层治理能力的体现。以法治为基础、文明实践为载体，推动人人知法、人人守法、人人会用法，才能让放心消费成为日常，让社区的安全感和幸福感在一件件小事中不断增长。