3月30日那天,武汉职业技术学院旅游与航空服务学院副院长蒋永业领着一帮骨干教师,专门去武汉洲际酒店调研。与此同时,武汉国博套房假日、成都世纪城洲际、成都世纪城假日还有重庆丽晶五家酒店也通过网络联线聚到了一起,跟学校一块聊聊酒店管理的未来。 武汉洲际酒店总经理Mark Francis和蒋永业先唠了唠家常,回顾了武职跟洲际这十多年的交情。从最早的订单班到现在拿国际认证,不少学生都从学校直接进了岗位,已经带出了好几千名一线的管事的。大家都觉得这关系不能止步于此,决定升级合作,联手申请个“武职-洲际英才学院”,争取把这块高层次人才的培养地给占住。 到了具体的干货环节,大家开始头脑风暴。酒店教研室主任陈巧林先提了个难题:现在AI跟数字化转得这么快,学生连操作工具都不熟,跨部门配合更是不行。她当场跟企业喊话:能不能把真活儿搬到教室来,把管培生的大门开给学生。 洲际酒店人资总监王娴妹接话说:“一专多能那是个起点。”她承诺要给路子铺宽一点。纵向让优秀的人能一路往上升,横向让他们多跑跑部门练本事。 成都世纪城洲际的人资经理于蒙和宴会及会议总监刘文圣也跟着插了话。他们觉得当酒店人光有本事不行,“情商和逆商”才是最先得拿出来的。老师们倒是提了好多新点子,像数字工具、AI场景还有可持续旅游这些话题。 研讨一直熬到晚上才结束。最后大家定下了几条路数:先把“为什么干酒店”讲清楚;然后是学校和企业一起定人才方案;最后是帮着学生打通上升的路。 散会之后灯光一亮,大堂里的钟还在走着。大伙儿心里都明镜似的:一张蓝图画到底比一次握手重要多了。接下来得把这些共识拆开成一件件事儿做——换课程、互相派老师、留着岗位当实习名额、组队比赛……所有的事都只有一个目标:把那些有温度、素质高又能干的高层次技术技能人才给输送进酒店业。