青岩古镇抓住时机搞了个“云上突围”,用一套数字旅游综合平台,把“景+n”模式玩得风生水

青岩古镇抓住时机搞了个“云上突围”,用一套数字旅游综合平台,把“景+N”模式玩得风生水起,硬是把原本分散的吃住行购都给串成了一条可互动、能复购的数字消费链。面对疫情给景区带来的生存压力,景区管理者吴丹选择了另一条路:把危机变成推动转型的跳板。虽说青岩古镇区位优势和资源禀赋依旧在,但这次没有再去靠死硬撑着“活下去”,而是追求“活得好”。 景区重点放在夜游和民宿上,想把“一日游”变成“过夜游”。古镇顺势点亮了青龙巷、寻棠巷、唐门茶饮酒居这些地方,搞成了沉浸式剧场,灯笼、戏台、非遗小剧场轮番上阵。这一招见效挺快,不少游客逛到十点半都不想走。配合着60多家民宿、客栈和精品酒店的提升,不管预算高低都能找到合适的住处。数据显示,夜游带动过夜游客的比例直接提升了38%,大家在景区待的时间也拉长了2.4小时。 除了夜游,景区还用大数据给680多户商户做了“体检”,谁家卖玫瑰糖、谁家有玫瑰酒、谁家种玫瑰花都一清二楚。他们依托平台把五大特色产业做成了“一村一特”的小程序专区,游客扫码就能直达农户页面看视频和库存。目前已经有32款农产品上线了,平均复购率达到了45%,直接帮助周边村寨年均增收超过180万元。 为了让“青岩味道”成为可持续的IP,景区对卤猪脚、玫瑰糖这些招牌小吃定了统一标准,原料产地、克重配比都给量化了。商户只要按手册操作就能做出正宗味道来。因为口味统一了,投诉率也降下来了,大家拍照发圈都爱用这滤镜,成了打卡标配。 过去景区吃住行娱这些事儿都是680户商户各管各的。现在官方平台把门票、观光车、餐饮等都纳入了同一套预约系统里。游客扫一次码就能搞定购票、订房和买特产,商户也能实时收到订单推送。平台每季度还会更新供给侧清单提醒补货加派人手。“人、货、场”这三要素被数字算法重新编排了一遍。 等到5G和物联网覆盖全面后,游客不仅能看到客流热力图,还能预约体验课、婚纱摄影这些个性化服务。平台根据喜好推路线把消费节点串起来形成一个可被预订的旅程。可以想见,未来的青岩古镇不再是来一趟就走的地方了。 王晓和饶娟分别拍摄了青岩古镇和寻棠巷客栈的照片给大家看。 从这些照片里能看出古镇的环境和客栈的样子。 王晓还拍了古镇的周边环境和特色美食给大家看。 饶娟在照片里记录了寻棠巷客栈的内部情况。