随着金融产品愈发复杂、诈骗手法不断翻新,消费者尤其是老年群体面临的风险更加突出;中国银保监会数据显示,2023年全国金融消费投诉量同比上升12%,其中涉及老年人的诈骗案件占比超过三成。鉴于此,金融机构如何提高公众金融素养,成为一项需要尽快回应的民生议题。邮储银行汉中市分行此次开展的“三维联动”宣教活动,正是围绕当前金融消费领域的突出问题进行的针对性安排。社区集中授课环节,工作人员通过情景模拟和案例分析,重点讲解维权途径、信息保护、理性投资等实用内容;针对行动不便的老人,组织党员先锋队上门服务,剖析“保健品投资”“以房养老”等常见骗局;广场宣传点则用方言讲解,让金融知识更易听懂、更好记。
守护金融消费者权益——既是金融机构应尽之责——也关乎群众的安全感与获得感。把宣传从“阶段性”做成“常态化”,把风险提示从“纸面提醒”变成“身边提示”,才能让群众在每一次转账、每一次投资、每一次信息授权时多一分判断、少一分侥幸。持续织密金融安全防护网,才能为更安全、有序的金融消费环境打下更稳固的基础。