随着寒假到来，如何让孩子度过充实而有意义的假期，成为众多双职工家庭面临的现实困扰。1月12日，银川市金凤区长城中路街道工会推出的"长城小翰林"寒假托管服务在三个社区同步启动，为该社会痛点提供了创新解决方案。 该街道工会此次扩大托管服务覆盖范围，源于前期深入社区的系统调研。通过走访了解居民需求——工会组织发现——越来越多的家庭在假期面临"孩子去哪儿"的难题。传统的单一社区试点模式已难以满足群众需求。基于这一认识，街道工会决定改变工作思路，首次在香溪美地、紫园、花样年华三个社区同步推进托管服务，实现了从点状试验向面状推广的转变。 从规模看，此次托管班的覆盖面明显扩大。三个社区各招收约30名学生，累计可为90余个家庭提供服务，相比以往试点阶段有了提升。托管班将持续到2月13日，分五期推进，为家长提供了相对充足的时间选择。这种系统化、规范化的安排，既保证了服务的连续性，也便于家长根据实际情况灵活选择。 更具特色的是，三个社区的托管班并非"一刀切"的标准化设置，而是根据各自社区特点进行了差异化设计。香溪美地社区侧重艺术素养培养，开设了音乐舞蹈、钢琴基础和创意绘画课程，让孩子在审美教育中得到提升。紫园社区注重传统文化传承，安排了非遗扎染、传统剪纸和书法启蒙等课程，让孩子在文化体验中增长见识。花样年华社区主打科技创新体验，VR奇幻世界探索和科学小实验成为亮点课程，激发孩子的科学兴趣。 这种差异化设置充分反映了以人民为中心的发展思想。家长可以根据孩子的兴趣特长和成长需求，选择就近的社区参与相应课程，既避免了"一刀切"的弊端，也提高了托管服务的针对性和吸引力。孩子们在参与托管的过程中，不仅得到了假期照看，更重要的是获得了多元化的学习体验和成长机会。 从工作机制看，街道工会的这一举措体现了基层工会组织贴近职工、服务职工的职能定位。工会作为职工的"娘家人"，将职工最关心、最直接、最现实的利益问题作为工作重点，通过创新服务方式，切实为双职工家庭排忧解难。这也是工会组织在新时代更好地发挥桥梁纽带作用的具体体现。
银川金凤区的实践表明，解决民生问题需要更多这样的创新尝试。从基础看护到特色培养，这种可复制的服务模式不仅解决了家长的后顾之忧，也为其他地区提供了有益参考。当基层服务真正贴近群众需求，城市的温度就在这些细节中得以体现。