中新网9月29日消息，国新办当日举行新闻发布会，文化和旅游部副部长王建华介绍了“十四五”时期文化和旅游高质量发展的情况。他提到，全国各级文化市场综合执法机构主动作为，强化执法检查，共办理案件17.2万余件，执法效果逐步显现。 对于近年来市场规模扩大但秩序问题备受关注的情况，王建华认为市场秩序关乎营商环境和各方利益。文旅市场总体平稳，但存在“黄牛”倒票、强迫购物等问题。为此，部门聚焦短板，加强管理和服务两手抓。一是实施靶向施策，在演出市场实行实名购票和入场，督导票务平台防范“黄牛”刷票；在旅游市场针对不合理低价游等问题开展整治，推动行政处罚与刑事处罚衔接。 二是压实责任筑牢安全防线。会同相关部门综合治理涉旅安全，在节假日等关键节点提前部署。开展安全隐患排查整治，从系安全带等小细节入手解决大问题。多渠道发布出游提示和手册，并进行气象预警培训。 三是便民利企优化环境。推进“高效办成一件事”，整合热线和升级监管平台，建设“文旅市场通”APP实现“一网通办”。加强数据共享简化审批流程。依托政务评价系统处理诉求并收集评价33.23万条。 王建华强调下一步将坚持问题导向和结果导向，寓服务于管理以优化发展环境和消费环境。