网购“七天无理由退货”

在网络二手平台上买东西,能不能像买新东西那样享受到“七天无理由退货”的待遇呢? 咱们就看看最近发生的这个案子。卖货的王女士在平台上挂出了一件自己不想穿的小礼裙,看上了这件礼裙的俞女士立刻和她沟通,问裙子的大小和尺寸等细节。王女士不仅详细回答了问题,还给俞女士试穿、拍照发过去做参考。确认好购买意向后,俞女士收到了礼裙,但试穿的时候发现拉链竟然断裂了。她觉得拉链质量有问题,就赶紧联系王女士要求退货。没想到王女士拒绝了这个请求,于是俞女士就把王女士告到了法院。 法院经过审理认为,王女士只是个普通人卖家,平时偶尔在这个平台上处理一下闲置物品。她不是专门做买卖赚钱的经营者,所以不能套用消费者权益保护法里的“七天无理由退货”规定,而应该按照民法典里关于买卖合同的条款来处理。毕竟二手货的质量很难和全新的比,买家对此也应该有点宽容心。这次的礼裙虽然拉链坏了,但这完全可以通过修补或者换个拉链来解决,并不影响基本功能的使用。这种情况还没严重到要解除合同的程度。最后法院判决不支持俞女士退货的请求,不过也让王女士补偿给俞女士修补拉链的费用。 说到这儿,咱们得注意一下网络购物现在越来越方便了,“七天无理由退货”成了大家的习惯做法。不过在二手闲置交易平台上情况就不一样了。根据法律规定,“七天无理由退货”是针对那些以营利为目的、有持续性经营活动的卖家的。而且卖家如果是个人的话,还得面向普通人提供商品才算是经营者。 二手货确实会有质量下降或者部件老化的问题,这也是常理之中的事。在买卖商量的时候,卖家有义务把商品的实际情况说清楚,买家也有权利问清楚细节。如果卖家已经把该说的都告诉买家了,买家就得自己掂量掂量该不该买这件东西。收到货后也要赶紧检查好,免得发现货不对板才去后悔。 (本报记者王金虎整理)