社交媒体成瘾索赔案开先例

美国洛杉矶一家法院最近做出了一个判决,给一位叫卡莉的女子支付了600万美元。她告了谷歌和Meta,原因是这些平台让她对社交媒体上瘾,影响了心理健康。这次判决给美国上千起类似的官司开了个先例。卡莉是个20岁的姑娘,她在法庭上说,自己从8、9岁起就开始用YouTube和Instagram了。她整天都在上网,醒来第一件事就是看,放学回家也看,甚至深夜还在看。因为沉迷社交媒体,她把所有的爱好都放弃了,还得了焦虑和抑郁。卡莉的律师在庭审中指出,社交平台上的无限滚动设计和其他元素都是为了抓住用户的注意力,延长使用时间来增加公司的利润。这种设计直接导致了卡莉心理健康受损。Meta的首席执行官马克·扎克伯格亲自出庭为Instagram的设计辩护。他说公司一直在平衡有害内容和言论自由之间的关系。Meta强调青少年心理健康问题很复杂,不能简单归咎于一个应用程序。 陪审团最后裁定社交网络的设计对卡莉的心理健康造成了负面影响。法院判决谷歌和Meta一共赔偿600万美元,其中Meta承担70%,大约420万美元,谷歌承担30%,大约180万美元。有意思的是,陪审团刚开始判给卡莉300万美元作为补偿性赔偿,后来又追加了300万美元作为惩罚性赔偿。判决公布后,Meta表示要上诉。他们的律师说尊重但不认同这个裁决。他们认为青少年心理健康问题复杂,不能归因于单一应用程序。每个案子都有独特性,他们会积极辩护自己的立场。这次是第一个进入庭审阶段并且成功获赔的社交媒体成瘾诉讼,可能影响美国各地类似的官司。 美国加州洛杉矶法院把这个案子定为里程碑式判决:给一名叫卡莉的20岁女性判了600万美元赔偿金。这是针对社交媒体成瘾索赔案的第一个成功案例,给全美的相关诉讼开了先例。原告指控谷歌和Meta旗下的Instagram等平台导致其长期依赖网络社交工具,严重损害了她的精神健康。据《综艺》杂志报道,卡莉在证词中说自己从8岁就开始创建YouTube和Instagram账户,把所有空闲时间都花在这上面。她每天醒来第一件事、放学回家、甚至深夜都在刷社交媒体。这种沉迷让她放弃了所有爱好并出现焦虑抑郁症状。 原告律师指出社交媒体的无限滚动机制等设计专门为了锁住用户注意力延长使用时间来提升商业利润。这种“成瘾性设计”是导致她精神受损的直接原因。Meta首席执行官马克·扎克伯格亲赴法庭为Instagram的设计决策辩护,声称公司一直在努力在潜在危害与言论自由之间寻找平衡点。Meta方面强调青少年心理健康问题极为复杂不能简单归因于单一应用程序。 陪审团最终认定这两家公司对用户的设计决策对卡莉精神产生了负面影响。法院裁定两家公司共赔600万美元:其中Meta负担70%(约420万)、谷歌负担30%(约180万)。值得注意的是陪审团最初判给300万补偿性赔偿后又追加了300万惩罚性赔偿。判决一出Meta随即表示上诉:“我们尊重但不认同这一裁决并将提出上诉;青少年心理健康问题极其复杂不能与单一应用程序挂钩。” 这次判决成为了全美国数千起同类案件重要参考依据:这些诉讼都在指控Meta和谷歌等科技公司应对其产品高度成瘾性负责。