2023年，邹女士在杭州临平区购置了“中骏鼎湖未来云城天璟”小区的一套新房，花费300多万元，同时也花了30万买了一个车位。这个小区的开发商是“杭州骏熠置业”。买新房时，售楼人员给邹女士推荐了两个位置供选择，分别是二楼和顶楼。为了买到顶楼的房子，售楼人员称需同时购买两个车位进行捆绑销售。因为邹女士只想买一个车位，便选择了二楼位置。购房时，售楼人员称这栋楼正在施工中，暂不能看到具体车位情况。尽管如此，由于邹女士对房子整体满意，便在签约时一并购买了车位。等到今年年底新房交付时，邹女士才看到了她的车位。这次一看彻底失望了，原来这个车位是在斜坡上的！记者也去现场查看发现这个车位确实是倾斜的。如果长期停在这种位置上，悬挂系统受力不均、底盘与车架扭曲会对车子造成影响。邹女士给记者看了销售合同，合同上写着可能存在停车困难等条款。但据她说这个条款是与其他所有几十号合同一样都写进去的。所以她觉得自己没被告知此事的责任在于开发商。邹女士的诉求很简单：开发商要么帮她换一个正常的车位，要么退钱。记者与售楼处负责人取得联系时得知负责给邹女士介绍销售已离职了。再联系该名前销售人员时得知当时给客户介绍过不利因素之类的情况后便记录下来由客服部门处理。