想练就能练，把情商给养成像肌肉那样的反应，这套招至少得记20个。 先给自己立个“边界”，以后跟谁都能保持点安全距离。定好底线别含糊，不喜欢的事别乱答应，把最受不了的几件事先记在本上，告诉自己也告诉对方，剩下的余地留着大家舒坦。 被伤害了就别反复去想，这会让伤口变厚变得麻木。学会原谅别人，其实就是给自己的心灵做做清理，按下“清空”键，心里的地方才腾得出来装快乐。 别让情绪上来就像点燃了炸药桶，最好先离远点。脑子一热容易干傻事，这时候赶紧离开现场或者闭嘴暂停。深呼吸几分钟、自己念叨几句、或者去快走十分钟都行，这些法子总比拍桌子骂人管用。 想做事前先给自己来个“体检”，花十分钟写三张纸：自己有啥长处、有啥短板、想补哪方面的能力。弄明白了自己的底子，把合适的活儿交给强项去干，麻烦的事儿留给短板去扛。 过去的事就是掉进水里的钱捞不上来就算了，别总回头盯着看。老后悔就是给自己时间加税，忘了过去就是给时间退税，这两个选哪个都很明显。 把未来看成是去探险的过程而不是一场考试。未知会让人慌是因为怕它是个判决书；其实未来就像个冒险剧本，你是主角剧情还能随时改。 要做个会听话的人可不光是耳朵灵不灵光的事。真正懂的人会反问一句或者复述一遍对方的话，让对方确认你懂了。重复一遍、让对方确认、再补充点信息，这样沟通起来损耗基本为零。 爱抱怨简直就是吸进了毒气又放了出来。想改变现状还得先把嘴边的牢骚话给憋回去。把吐槽的力气换成实际行动走一步看一步，你的情商会在不知不觉中变得厚实起来。 改变带来的混乱、迷惑还有不开心其实都是成长过程中冒出来的小刺。主动去拥抱这些不舒服的感觉比躲在被窝里强多了，这是在锻炼你的抵抗力呢。 真正高情商的人心里都有一根红线——有原则。不管是在公司还是在家里面严守道德底线那是最底层的王牌。只要守着这条线不踩过去，剩下的世界大得很。 看人不能只盯着人家说的台词听。善解人意的人会看手势、读表情甚至捕捉到微表情变化。比听人家口头禅更接近真相。 陌生人身上的故事多得很别害怕开口说话。年龄、种族这些全都不算事儿清零别放心上。每一次跟陌生人聊天都像是在预演自己的人生。 结果只是在终点插了个牌子而已沿途的风景才是最重要的经历忘掉最后到底赢没赢好好享受每一个过程个人成长不是靠那一个时刻决定的而是靠着一次次跌倒又爬起来的小时刻拼起来的。 想清楚了再动手别瞎忙活目标跟现实中间隔着一堆“阻碍清单”。把这些拦路虎找出来拆成小块去行动每干掉一个障碍你离终点就近了一点。 跟人吵架那是下下策最好是坐下来找个双方都能接受的办法谈妥如果实在谈崩了请个第三方来调停比硬碰硬强多了省时省力。 收到别人的批评别像拆快递一样先生气冷静地看看哪些地方真需要改确认之后说声谢谢然后赶紧改正情商就是在这一次次改正中慢慢变高的。 幽默感就像给情绪涂上一层防晒霜让尴尬的瞬间变成笑料笑声一响紧张情绪自然就消了一半。 想提升自己就得先列个“阻力清单”把那些耗费精力的事都写出来然后逐一分析清理这就好比给情商做了个排毒手术。 没干完的事儿就像是背着的隐形债得赶紧列清单集中时间搞定每划掉一项心理压力就少一分。 把那些难搞的人当成活生生的反面教材看看他是怎么让你难受的这比正面说教更管用也更让人难忘。 被拒绝的时候保持风度礼貌接受既给了对方台阶下也给自己找了个台阶下处理事情之前先处理好情绪遇到难处别光顾着自己钻牛角尖可以找朋友或者榜样拉你一把当自己实在走不出来的时候请专业人士帮忙做个外挂导航把这20条写在便利贴上贴在眼前每天挑一条来做微行动坚持三个月你会发现情绪不再像坐过山车一样忽高忽低而是像被驯服的野马一样乖乖地跟着你跑。