为了给消费者打造放心的消费环境，江西省采用了很多办法。去年一年，全省通过12315平台一共处理了107万件咨询、投诉和举报，还给消费者挽回了9400余万元的经济损失。这一年里，江西搞了很多新动作，比如把消费投诉分类处理的改革试点放在了九江，把受理和办结的时间缩短了50%以上；在鹰潭新增了4个基层维权服务站，把40位专业调解员给聘了进来。此外，全省法院审理了2.5万件消费纠纷案件，检察机关也对制售假冒伪劣商品的犯罪行为进行了严惩。为了进一步提升消费品质，今年江西省打算在维权效率和品牌升级上使劲。他们计划把试点地区的投诉举报受理和办结时间再压缩50%，并且给所有已经办结的投诉都发全量短信回访。这次还计划在家电、家装、电商等重点行业设立维权服务站，把快速处理机制给建起来。同时，江西也会继续办好“3·15金秋购物节”公益活动和“你点我检”“你送我检”便民服务活动，全年一共要搞1713场快检活动。在3·15期间，江西省还会联动开展“现场咨询+品质消费+宣教赋能”的系列活动。通过这些举措，江西省希望能给消费者带来更好的消费体验。