2024年11月，上海市民彭先生在网上看到股掌柜证券投资咨询有限公司的宣传，抱着试一试的心态购买了近3000元的基础版投资顾问服务。2024年12月，彭先生又花了22800元升级成了VIP客户，由知名的首席专家卢某一对一指导。股掌柜公司的销售人员展示了多个成功案例，加上刚开始提供的免费试推股票买卖点提示精准，让彭先生对其专业能力深信不疑。在股掌柜公司的建议下，彭先生清空原有的股票，全仓买入了一只对方推荐的股票。然而，买入后不久彭先生就被套牢了，股价下跌时卢某还让他继续持有。直到12月19日卢某才让其抛售这只股票，导致彭先生亏损了62500元。之后又买了一支电器的股票也被套住长达近一年，直到2025年8月服务期满还未能解套。服务期满后对方提出免费延期但未提供实质性解套策略，直到2025年10月底清仓方才勉强解套。2025年底彭先生发现很多像他这样的案例，怀疑股掌柜公司拉拢散户高价买入低价抛售从中牟利。于是他向有关部门进行了投诉。连续向多个部门投诉后今年2月初股掌柜公司退还了他两次的服务费共25788元但要求签署《和解协议》与《撤诉声明书》。不过目前只退还了服务费可彭先生在股市上的损失总共有6万多元，他仍气愤不已。提起自己购买股票的经历他认为买卖点选择严重失误两次都买在股价高位。虽然退了服务费可股掌柜证券的虚假宣传导致他股票损失数万元。