3月10日，中国太保寿险大同中心支公司正式发起了“3·15”消费者权益保护的专项行动，目的是要把“金融为民”的理念落到实处，保障老百姓的权益不受侵犯。为了给金融市场营造一个清朗有序的环境，公司决定把风险提示作为重点工作来抓。针对无资质引流、高收益承诺还有冒用监管名义误导这类乱象，他们通过展架和短视频这样直观的方式，把套路的危害给大伙讲清楚。针对非法代理退保、过度索取信息还有银行卡盗刷这些高频风险，公司依托社区网格化管理机制，把风险提示直接送到老百姓家门口。为了让宣传更上一层楼，他们把国家金融监督管理总局山西监管局开发的“晋消保”数字展厅推广开来。每个营业网点都把这个展厅的二维码挂到了屏上。通过里面的“金融学堂”和“风险提示”等板块，给消费者提供了很多实用的金融知识和维权指南。中国太保寿险灵丘支公司在这次行动中也有不少新招数，他们搭建了一个“政企联动+社区下沉+精准滴灌”的宣传网络。一方面是联合国家金融监督管理总局灵丘监管支局还有街道办、居委会这些单位，在社区广场和集市上设起了“消保宣传驿站”。志愿者们通过设咨询台、发手册、做问答这些方式普及保险知识，还专门教老年人怎么用手机办业务。 另一方面是推出了“消保进万家”敲门行动。他们找了志愿者去老旧小区和村里给行动不便的人上门提供服务。这次活动还覆盖了内勤员工和销售人员，进行了“消费者权益保护”的培训。培训内容涵盖产品适当化管理和个人信息保护等内容，用案例复盘和情景模拟这些形式来提升大家的合规意识和服务素养。这次活动不光是搞正面宣传，还把防线给筑牢了。既展示了数字金融服务民生的好处，也通过接地气的措施让消费者心里更有底了。最后还要感谢冯洁、张晓燕两位编辑还有记者薛皓中的辛苦付出。