网络直播从以前在专业场所里搞，现在跑到居民小区里来了，这也让社会治理遇到了新问题。杭州市拱墅区有个小区，就因为一个租户晚上直播把周围吵得不得安宁，变成了邻里之间的大麻烦。好几个业主都反映说，这家租户从去年开始就老是在半夜直播卖货，有时候一直要折腾到凌晨才停下，大声讲解、放背景音乐，声音特别响，把大家的正常休息都给破坏了。有居民说自己因为老是睡不好觉，精神状态都受影响了，去医院检查还诊断出了“焦虑抑郁状态”。他们找过房东，找过物业，还报过警，可因为没有确凿的证据，对方也不配合，这事一直没解决掉。记者发现处理这种纠纷真的很难。一方面直播是在屋里进行的，很难抓现行，物业也没法强制执法；另一方面房东也不愿意随便就按租赁合同来处理。这就把新经济模式跟老的居住环境给弄得有点冲突了。在鼓励新业态发展的同时，怎么让它在社区里规矩点，不打扰别人休息，成了城市治理的难题。我国《民法典》里早就说了，不能往外面扔垃圾、排污染物、还有制造噪声这种有害的东西。2024年3月1日开始实施的《治安管理处罚法》也把这种“制造噪声干扰生活”的行为规定了处罚的依据。 目前辖区街道和社区已经介入了这件事。社区负责人说要搭建一个平台让双方坐下来好好谈谈，还要把房东叫来一块儿督促一下。如果谈崩了或者噪音还不停，受影响的人可以保存好录音录像证据，通过公安机关来处理。这种先协商再法治保障的办法在基层治理里是很常见的。这个纠纷虽然是个别情况，但给大家提了个醒：现在数字经济已经深入到生活里了，新兴职业和社区秩序得怎么才能和平共处呢？这就得靠个人自觉、行业规范、社区协调还有法律保障共同发力才行。 相关的当事人应该自己管好自己的行为；物业和社区得对这种新矛盾敏感点；监管部门也得针对“住宅商用”或者“网络活动扰民”这种情况出点具体的操作办法，把投诉渠道给畅通了，执法力度也得跟上。只有这样才能把既有活力又有秩序的居住环境给建起来，真正让大家住得安心。