冬季降雪给民航运输带来不小压力；本轮降雪来临之际，湖北机场集团依托较为完善的应对机制和协同联动，说明了机场系统的应急保障能力，也展现了民航对安全运行的持续坚守。 在预案制定阶段，湖北机场集团提前部署，组织所属各机场制定专项应急预案，为降雪天气做好准备。随着降雪到来，各机场迅速进入应急状态，形成上下联动、协同配合的保障体系。 武汉天河机场作为湖北民航枢纽，运输任务较重。机场提前发布冰雪天气黄色预警并启动应急响应，截至20日11时，已完成航空器除冰19架次，平均每架次除冰时间控制在8分钟以内。另外，机场开展跑道除冰作业6轮次，使用除冰液70吨，确保跑道持续适航。当日计划执行航班474架次，首班出港航班CZ3093于08时04分准时起飞，机场运行保持平稳有序。 鄂州花湖机场利用航班间隙，投入热吹车、推雪车、洒布车等30多台套除冰雪设备，对跑道开展3次预防性除冰雪作业，并持续清理滑行道、机坪区域及公共区道路。8辆航空器除冰车已完成22架次除防冰作业。20日0时42分，当天首个货运航班顺利进港，01时53分，首个货运航班正常出港。截至20日11时，该机场已安全起降航班95架次，当日计划107架次，两条跑道运行正常，客货运秩序总体稳定。 襄阳机场和荆州机场也保持高效响应。襄阳机场累计出动吹雪车、撒布车等保障车辆20余台，连夜组织3台吹雪车、1台撒布车通宵开展场道除冰雪作业；20日凌晨又组织120余人次对廊桥活动区、旅客通道等区域进行人工清雪。20日9时52分，首架航班ZH8929顺利降落，机场恢复正常运行。荆州机场出动热吹车、电源车等专业车辆10余台，通宵开展三轮吹雪除冰作业，20日上午9时07分，首架进港航班GT1005顺利落地。 在确保运行安全的同时，各机场同步加强旅客服务保障。工作人员在航站楼出入口、廊桥衔接处等易滑区域铺设防滑垫、设置警示标识，并安排专人引导通行，降低滑倒风险；在值机柜台、安检通道等区域增派服务人员，及时提供协助。针对老人、儿童、孕妇等重点旅客，各机场设置爱心通道和暖心服务岗，提供优先办理、行李帮扶等服务。同时，通过广播、电子显示屏等渠道滚动发布航班信息，免费供应热饮，补充应急物资，以更细致的保障提升出行体验。 当前，湖北机场集团正持续关注各机场天气变化，严格落实各项保障措施，确保航空运输安全顺畅，并根据天气发展动态调整应对安排，为后续可能出现的恶劣天气做好准备。
在极端天气更趋频繁的背景下，湖北民航系统此次雪天保障既表明了设施和运行保障能力的提升，也展现了服务质量的改进。从高效规范的除冰除雪作业到更贴近旅客需求的现场服务，航空运输体系通过技术手段与管理机制持续夯实安全底线、提升服务质量，为综合交通运输体系运行提供了实践参考。