信阳市城市管理局城市数字化综合运行服务中心，把优化管理的重要任务扛在肩上。这个中心依托党建与业务的深度融合，搞出了一套“盯办”的新招儿，给城市治理注入了新活力。为了解决那些市民反映强烈、长期没有解决的问题，他们建立了数字化的专门盯办机制。按照方案，中心组建了3个盯办小组，把羊山新区、平桥区和浉河区作为分片包联的重点区域，每个小组由科级干部当组长，党员骨干负责具体盯办工作。这个做法就是定人、定责、定区域，直接对接中心城区的81个责任单位。他们把那些严重影响安全的隐患和市民投诉超期的案件列为核心任务。为了保证这些案子能顺利解决，中心建立了“电话沟通—现场核实—盯办处置—定期回访—月度例会”的全链条工作机制。指挥大厅还把所有案子做成电子档案，方便后续追踪和监督。在盯办过程中，他们发现井盖安全隐患占了七成多，市容乱象也容易反弹，还有公共设施权属不清的难题。针对这些痛点，中心采取了一系列措施：把工作成效纳入平时考核；多部门联合核查设施权属；对屡教不改的问题进行常态化紧盯。 通过这些措施，三个片区的管理工作有了起色：浉河区处理了占道经营和井盖破损问题；平桥区清理了居民区周边的设施隐患；羊山新区实现了核心区域问题全覆盖。截止到3月15日，他们已经累计处理了128件案子，其中112件已经解决完毕。下一步，贾海燕表示要把这套机制变得更好，把短板补齐，让城市管理从“临时解决”转向“长期根治”，让老百姓的生活更温暖。