在2025年第44个国际消费者权益日到来之际,石家庄市消费者权益保护委员会联合河北省、石家庄、新华区、桥西区市场监管局等部门,给老百姓送来了“3·15”主题宣传活动。这次活动不只是在北国未来城、汇君城、益安店广场、赵县北国商城这样的地方办起来了,还深入到了石家庄的各个社区、县域集市。他们以提升消费品质为主题,把维权服务直接送到了市民的家门口,让大家真正感受到了放心消费的实惠。 3月13日上午,桥西区市场监管局和石家庄市消保委在北国未来城搞了个活动。政策宣传区的工作人员把《老年消费防骗手册》发给路人看,图文并茂的维权知识让市民夸个不停。咨询台前的工作人员和公益律师联合“坐诊”,耐心给大家解答家电售后、网购等方面的疑问。他们还开了个“防骗小课堂”,教老人怎么识别保健食品的虚假宣传。计量科普区和食品安全提示区也有不少互动项目,大家通过“你点我检”直观感受到了监管力量的存在。这种零距离的服务把专业知识变成了贴近生活的烟火气。 3月15日这天,汇君城社区中心广场热闹非凡。河北省、石家庄市、新华区的消保委一起联动,把消费维权和便民服务结合在一起。省消保委给2025年度的示范单位和“无忧退”承诺单位授牌了。海尔、美的这些企业还把家电服务送进了小区,现场提供选购咨询和以旧换新的政策解读,还给居民安排了免费上门清洗服务。市邮政管理局的工作人员也普及了快递防骗知识。 益安店广场上的沉浸式维权体验吸引了好多市民来参与。在真假优劣对比台上,工作人员现场拆解“大数据杀熟”的套路,把法律条文变成了识假辨假的“秘籍”。有奖竞答区内大家都踊跃答题。眼科义诊、手机贴膜这些便民服务也都有。 这次活动不光是在市区办得好,还把触角伸到了赵县。在赵县北国商城,市消保委联合赵县市场监管局、司法局等部门搞了场宣传活动。针对网购虚假宣传、预付式消费跑路这些问题,公益律师给大家提供了法律咨询服务。他们还推荐了全国消协智慧315平台和“石维宝”公众号这些线上渠道。 从3月13日到3月15日,石家庄市消保委通过一系列接地气的活动把服务送到了市民心里。他们接下来会继续推动维权服务下沉到基层去,健全长效机制来打造消费维权工作的石家庄样板(石家庄新闻网记者 焦莉莉)。