问题——塔河县与漠河同处我国最北端，地域辽阔、村屯分散，冬季道路结冰、能见度低，寄递服务面临"路远、量大、时间紧"和投递安全风险高的多重挑战；临近春节，电商消费、年货寄递与报刊发行集中到来，邮件进出港量激增，基层站点既要保证时效，又要确保安全准确。
"党员徽章在胸口，鲜红党旗在心中。"杨开民说，自己干了一辈子邮政工作，最大的愿望是能为年轻人树立榜样；在祖国最北端的边关邮路上，这样的榜样还有很多。他们没有惊天动地的壮举，却用日复一日的坚守，在严寒中传递温暖，在平凡中铸就不凡。当千家万户收到来自远方的包裹和祝福时，背后体现着基层工作者的辛勤付出。