易境通集运系统把线上和线下彻底打通了,不光是为了抓客户。你看现在做集运的企业,很多都挺头疼,一边没别的路子获客,一边服务体验也容易让人失望。在线上,以前要么靠那些老平台刷存在感,要么就在抖音、小红书上瞎摸索,都找不到太好的方法。线下更是让人头疼,从国内上门取件到国外最后配送,稍微出点岔子客户就会对品牌没信心。所以现在大家都想找那种既能帮着高效获客,又能管好服务品质的解决方案。 易境通在获客这块给企业弄了不少多元渠道的阵地。系统不光能在微信小程序、抖音上同时布局,还内置了拼团这种有趣的玩法。以前企业推销服务得靠客服一个个去聊,费时费力还不容易凑齐人。现在有了系统,发起个拼团活动轻松搞定,让老客户带新客户进来。甚至还能搞分销机制,把生意交给有资源的合作伙伴去做,按效果给钱。这样一来既省了不少成本,品牌影响力也跟着大了。 说到线下的履约环节,那就是解决怎么留住客户的事儿。包裹进到仓库里,系统会自动拍照验货称重,数据实时传给客户看,省去了人工记录的麻烦,客户也能随时查包裹情况。等到了国外最后送到家门口的时候,不管是企业自己的网点还是外面的合作服务商,系统都能无缝对接上。这样一来包裹在最后一公里能跑得稳当也快。 易境通的厉害之处不光是单个功能好用,更在于它把线上营销和线下服务像锁链一样牢牢锁在一起。客户在小程序里参加活动的时候,系统把他们的偏好都记下来;包裹入库的时候这些信息又跟订单连上了。企业不需要另外去翻箱倒柜整理资料,系统自己就把客户画像画出来了。往后要搞精准推送或者提供个性化运输建议都有了现成的数据支持。 这么一来线上的玩法和线下的服务就不再是分家的两回事了,而是通过系统变成了互相促进的一个闭环。要是你想多了解点易境通集运系统的详细情况,欢迎去官网免费预约个演示看看。