“楼栋自治”模式破解老旧社区治理困境

贵州清镇市的云梦小镇安置小区曾一度陷入困境,物业公司接连撤场,垃圾堆积如山,管理几乎停滞。贵州省贵阳市清镇市街道和社区党组织没有采取强制手段,而是通过召开“坝坝会”、“楼栋会”等形式,与居民沟通交流,耐心解释物业服务的内容、成本和必要性。这种沟通和共识,让一种名为“楼栋自治”的基层微治理模式得以形成。 这种“楼栋自治”模式把传统粗放式管理下沉到每一个楼栋,让每个楼栋通过民主推选代表与居民共同议定物业服务项目、物业费收取标准等关键事项。所有决策都需要居民签字确认,账目也会按月清晰公示。这样一来,居民可以亲眼看到自己付出的每一分钱是如何被使用的。这种透明度化解了他们对物业费用的疑虑和抵触情绪。当他们亲眼见证环境改善时,爱护家园和维护秩序就成了自觉行动。 云梦小镇的实践证明了激发居民内生动力和主体责任对于破解安置小区乃至老旧社区治理困境的重要性。“楼栋自治”模式也给了我们一些启示:精细化治理需要适宜的规模单元;真正的居民参与必须是全过程、实质性的参与;基层政府与社区组织应该转型为协调者、引导者和支持者。 目前,“楼栋自治”模式已经在清镇市多个安置小区推广开来,它不仅改善了环境卫生和秩序维护等“面子”问题,还增强了社区凝聚力和居民归属感等“里子”方面。这个模式证明了把治理扎根于生活中最熟悉的单元是提升基层治理效能、推动社会治理精细化、构建良性社区共同体的有效路径。它是将治理主动权交还给人民群众的一次成功实践。