上海广纳民智编制"十五五"规划 10.3万条建议汇聚城市发展新动能

问题:规划如何更贴近民生、治理如何更回应诉求,是超大城市在谋划未来发展时必须直面的课题。

进入“十五五”规划编制关键阶段,公共议题更趋复杂:既有提升消费体验、优化办事流程等“急难愁盼”,也有产业转型、人才政策衔接、治理数字化等系统性挑战。

如何把分散的诉求转化为可执行的政策方案,把群众的生活经验转化为城市的治理能力,考验着城市治理体系与治理能力现代化水平。

原因:上海此次人民建议征集的突出特点,在于“把门开大、把题对准、把人请进来”。

一方面,征集端口更加便捷,线上通过“随申办”、政府门户网站等开设专窗,实现全人群、全天候参与,降低表达门槛,扩大意见来源。

另一方面,线下以“面对面”座谈为抓手,走进社区、校区、园区等基层单元,组织多场交流,围绕规划重点与群众关切同题共答,增强建议的现实针对性与政策可转化性。

更重要的是,征集不止于“收集”,而是强调“研究—梳理—反馈—落实”的闭环机制:对收到的建议进行汇总分析,以清单方式转交相关部门研判吸纳,让民意进入政策链条,推动建议从“好想法”迈向“真措施”。

影响:从效果看,人民建议征集正在成为连接城市发展战略与群众切身感受的重要桥梁。

一批聚焦服务优化与治理提效的建议加快落地,体现了以群众满意为标尺的治理导向。

例如,有建议聚焦入境消费体验,推动优化“即买即退”流程,通过统一标识、前移宣传等方式提升便利度,助力打造面向全球旅客的消费目的地;有建议针对企业与人才政策衔接中的堵点,推动打通数据壁垒,提升惠企政策“直达快享”的效率;也有建议关注公证服务便民化,推动在政务服务平台相关事项中增设“继承公证”等功能模块,减少群众跑动成本。

可以看到,这些建议既有具体可操作的“微改进”,也指向营商环境优化、公共服务均等化等“硬任务”,在提升治理质效的同时,为城市竞争力增添支撑。

在基层治理层面,人民建议征集进一步激活了共建共治共享的社会基础。

各区依托“一区一品牌”“一点一特色”等探索,推动民主参与从“有渠道”走向“有机制”。

例如,有街道以系统化的建议征集和项目推进为主线,形成“征集建议—实事立项—团队攻坚—居民自治—多元共创”的联动路径,增强社区治理的组织化能力;有楼宇商圈围绕非机动车停放等现实难题组织集中讨论,将错峰停车、分区停放、增设充电设施等可行方案转化为治理举措;也有区域围绕古镇治理与景区创建目标,邀请居民、商户、游客等共同参与,提炼形成可复制的机制办法。

这些实践表明,群众关心的热点难点一旦被转化为公共议题,就更容易形成协同治理的行动合力。

对策:要让“金点子”持续释放效能,关键在于把征集工作做深做实、把转化机制建稳建强。

其一,征集议题需与规划重点精准对接,既关注民生“痛点”,也聚焦发展“堵点”,通过议题设计引导建议更具前瞻性与政策性。

其二,完善建议办理的分层分类机制,对可快速落地的建议建立“快办快结”通道,对涉及跨部门协同的建议明确牵头单位与时间表,对需要试点验证的建议建立评估与迭代机制,避免“收而不研、研而不办”。

其三,强化反馈与公开力度,让群众知道建议“去哪了、怎么用、用得怎样”,以透明度提升参与度和信任度。

其四,提升基层承接能力,通过数据支撑、专业力量下沉与社会组织参与,把共治从“会议协商”延伸到“项目执行”,让建议落地更有抓手。

前景:面向“十五五”,上海以人民建议征集汇聚多元视角,有助于在战略谋划阶段就吸纳社会智慧、校准政策取向,推动规划更可感、更可行、更可持续。

随着数字化平台不断完善、线下协商机制更加成熟、建议转化闭环愈加清晰,人民建议征集有望从阶段性活动走向常态化制度安排,成为超大城市推进全过程人民民主、提升治理现代化的重要支点。

可以预期,在更广泛的参与、更精细的办理、更有效的转化支撑下,群众“身边的小事”将更快进入“政策的大事”,城市发展的韧性与温度也将同步提升。

从"为民做主"到"让民做主",上海用10万条建议勾勒出人民城市建设的民主底色。

当城市规划从政府办公桌搬到市民咖啡桌,当政策文本的字里行间镌刻着市井智慧,这座超大城市正在书写新时代"枫桥经验"的鲜活注脚。

这种植根于街头巷尾的治理创新,或许正是中国式现代化最生动的实践表达。