春节假期刚过，贵州省开阳县云开街道南中村的党员干部便以“开局即冲刺”的姿态投入工作。2月18日，望城坡小区居民袁女士反映家中下水道堵塞问题，村委会立即组织人员完成清淤疏通。该案例成为该村节后民生服务“不打烊”的缩影。 问题导向精准施策 南中村地处城乡接合部，辖区内有老旧小区、餐饮集中区及“九小场所”混合分布，基础设施老化、管理难度较大。春节期间用水量激增导致下水道堵塞频发，部分消防设施也存年久失修隐患。此外，节后积存垃圾、井盖破损等问题直接影响居民生活品质。 网格化机制提升效能 针对上述问题，村两委依托“网格发现—分级处置—跟踪回访”闭环机制，将辖区划分为12个责任网格，由党员干部带头包保。在民生服务上，组建应急维修队对重点区域下水管网开展拉网式排查，48小时内处理群众诉求23件；在安全领域，联合消防部门检查商户156家，整改违规住人、通道堵塞等隐患41处；针对井盖安全隐患——建立“一盖一档”台账——协调产权单位更换破损设施17处。 多元共治改善环境 人居环境整治中，南中村创新“党建+志愿”模式，发动党员、学生及群众120余人次，清理卫生死角43处，清运垃圾8吨。村党支部书记介绍，通过设立“红黑榜”公示制度，商户“门前三包”责任落实率同比提升35%。 长效治理筑牢根基 观察发现，该村治理成效得益于三项机制创新：一是“民情直通车”微信平台实现问题实时上报；二是“双清单”制度（责任清单、整改清单）明确处置时限；三是引入第三方评估强化监督。开阳县组织部对应的负责人表示，南中村经验将为全县推广“微网格”治理提供范本。
基层治理的成效最终要落实到群众的切身感受上。南中村的实践表明，只有真正把群众的事放在心上，用务实的工作赢得信任，才能让基层治理取得实效。这为各地基层工作者提供了可借鉴的经验：强化责任意识，完善工作机制，让优质服务成为常态，切实提升群众生活质量。