融媒体背景下,网络空间已成为青年群体获取信息、表达观点、形成共识的重要场域。
相关统计显示,截至2023年12月,我国网民规模达10.92亿,互联网普及率达77.5%,大学生是网络使用的活跃群体之一。
高校既是人才培养和思想引领的重要阵地,也是社会舆论生态的重要组成部分。
如何在多平台、多内容、多入口的传播格局中巩固主流舆论阵地、增强传播力引导力影响力公信力,成为高校治理与育人体系中的现实课题。
问题层面看,一些高校在阵地建设上已实现“有平台、有内容、有队伍”的基础布局:传统校报、校园广播与微信公众号、微博、短视频平台并行推进,新闻发布、活动展示、服务信息等实现多端分发;内容形态从单一文字向图文、音视频、互动页面等延展,贴近学生阅读习惯;部分高校开始运用数据分析、智能工具等提升选题策划与服务响应能力。
然而,从效果反馈看,仍存在“平台多但触达不强、内容多但转化不足、互动有但参与不深”的现象,突出表现为:信息被海量内容稀释,打开率、转发率不高;面对热点议题、突发情况时回应不够及时,难以第一时间形成权威信息源;评论区互动、话题共创、社群运营等机制不完善,学生参与感与获得感不足;技术与平台之间缺少统筹,数据分散、规则不统一,难以形成“一体策划、一体采集、一体制作、多元分发”的协同链条。
原因层面分析,首先是传播规律变化带来的适配压力。
算法推荐、碎片阅读、短视频化传播重塑信息竞争规则,高校若仍沿用“公告式、会议式、汇报式”表达,易与学生的接受方式错位。
其次是组织协同不足。
宣传、学工、教务、后勤等部门信息源分散,审核流程长、联动机制弱,导致内容更新不够快、解释不够充分,遇到舆情时容易错过“黄金回应窗口”。
再次是内容供给同质化。
部分平台以活动报道和通知为主,缺少面向学生成长需求的服务型、解释型、故事型内容,难以形成稳定黏性。
最后是技术与人才短板并存。
数据分析、可视化表达、短视频生产、舆情研判等能力在一些高校尚未制度化、专业化,平台建设“重上线、轻运营”,投入与绩效评价体系不够匹配。
影响层面看,阵地效能不足不仅关系信息传播效果,更关系高校育人质量与校园治理效率。
一方面,权威信息供给不足会放大谣言与误读的传播空间,削弱共识形成;另一方面,互动机制不强会使学生需求难以及时反馈,影响政策落地与服务体验;同时,缺少有温度、有解释力的内容表达,容易造成主流叙事与青年语境之间的距离感,进而影响价值引领的到达率与感染力。
对策层面,应从“内容、机制、技术、队伍、协同”五个维度系统推进提质增效。
其一,优化传播策略,突出精准化与分层化。
围绕学生关切,将就业创业、学业发展、校园服务、心理健康、典型人物等作为常态化重点议题,建立“日常供给+重点策划+突发回应”的内容矩阵,提升信息可读性与可用性。
其二,完善互动参与机制,推动从“单向发布”向“共建共享”转变。
健全评论区治理与反馈闭环,设置问答专栏、主题征集、线上议事等渠道,让学生在表达中被看见、在参与中被引导。
其三,创新舆论引导方式,强化解释力与同理心表达。
对热点议题坚持事实为先、回应为要,注重用案例、数据、人物故事阐释政策与价值,形成“讲清楚、说透彻、可转发”的传播产品。
其四,加强技术创新与平台整合,构建统一运营与数据支撑体系。
推动账号体系规范化管理,打通内容库、素材库、选题库与数据看板,实现统一策划与多平台适配分发;在合规前提下运用数据分析提升选题研判与服务响应能力。
其五,建强专业队伍与制度保障。
通过培训与岗位激励提升融媒体采编、视频制作、舆情研判、运营策划等能力,完善审核、应急发布、跨部门联动等制度,确保内容生产既“快”又“准”,既“有流量”更“有力量”。
前景层面看,随着融媒体生态持续演进,高校主流舆论阵地建设将从“平台建设”迈向“治理能力建设”。
未来的竞争不只在发布端,更在理解青年、服务青年与引领青年的综合能力。
谁能把信息供给做得更权威、更及时,把互动沟通做得更顺畅、更有温度,把技术能力用在提升效率与服务体验上,谁就能在网络空间更有效凝聚共识、塑造价值、涵养风尚,为立德树人提供更坚实的舆论支撑。
融媒体时代是机遇与挑战并存的时代。
高校主流舆论阵地的建设和管理,既要顺应技术发展趋势,创新传播方式和内容形式,也要坚守教育初心,加强价值引领。
只有通过科学规划、系统施策、持续创新,才能让高校主流舆论阵地在众声喧哗中发出清晰有力的声音,更好地引领广大青年学生树立正确的世界观、人生观、价值观,为培养担当民族复兴大任的时代新人提供强有力的舆论支撑。