3月21日这天，家住山西吕梁的王先生去当地的一家店花了2元钱买了一根60克装的双汇王中王火腿肠，打算拿来吃。没想到拆开准备切的时候，在上半部分的肠子里竟然摸到了一块硬物，明显跟普通的肉不一样。他赶紧把火腿给切开了一探究竟，结果这一看才发现里面居然嵌着两根钢钉。发现这事儿后，王先生立马给双汇厂家打了电话反映问题。 到了3月22日，厂家的客服就回话说已经安排了人专门去跟王先生对接。紧接着他们派了线下的业务员到现场去查看火腿肠、还有它是怎么卖出去的这些情况，打算把问题彻底查清楚。当天下午那位业务员就上门来了，跟王先生商量了这件事的赔偿办法。经过一番协商，双方把问题给解决了，王先生也得到了相应的补偿。