问题:基层治理中,“人情干扰”“权责不清”“监督触角不到位”等问题往往在社区层面更为集中。同时,居民诉求日益多元,物业矛盾频发,公共安全、停车管理等民生事项相互交织。如果缺少公开透明、规范有序的运行机制,容易出现办事效率不高、信任受损等情况,进而影响社区治理成效。 原因:一上,社区是政策落实的最末端,事务细碎、频次高,传统管理方式信息公开、过程监督、协同共治诸上仍有不足;另一方面,部分居民参与渠道不畅,议事平台不健全,导致问题发现不及时、处置链条偏长。从更深层看,清廉建设若停留教育宣传,未能嵌入权力运行和服务流程,往往会出现“有要求、难落实”的落差。 影响:兰花社区服务3个住宅小区、1个商业综合体和4000余名常住居民,治理效果直接关系群众获得感和基层治理公信力。以清廉建设带动治理能力提升,可以把监督压力转化为制度动力,把群众诉求转化为治理清单,为减少矛盾存量、提升风险预警能力提供支撑,也为优化营商环境和推进城市基层治理现代化打下基础。 对策:兰花社区以“八廉”融合为路径,将清廉要求贯穿组织建设、队伍管理、制度执行、治理手段和文化培育等环节,形成可操作、可监督的闭环体系。 一是以党建引领夯实“责任链”。社区将清廉建设与党组织建设、社区治理同步推进,吸纳驻区单位参与共建,推动资源共享、事务共商。围绕责任落实,压实社区“两委”主体责任,明确主要负责同志“第一责任”和班子成员“一岗双责”,以明责促履责、以履责见成效。 二是以制度机制织密“监督网”。社区构建“社区党组织—小区党组织—楼栋党小组—党员中心户”四级联动体系,将政策宣讲、纪律教育与日常管理结合起来,并通过承诺上墙、佩戴承诺工作牌等方式,强化自我约束与外部监督衔接,形成组织监督、群众监督与上级监督协同发力的格局。 三是以网格治理提升“执行力”。社区将清廉元素嵌入网格化管理,吸纳离退休干部、党员骨干等担任廉情信息员,常态化走访摸排,既宣传政策、收集诉求,也对作风问题及时提醒,把监督延伸到楼栋单元和居民身边,推动小问题就地解决、矛盾纠纷早发现早处置。 四是以协商议事做实“服务链”。围绕群众关切,社区整合物业、物管会、派出所、共建单位与志愿力量,搭建协商议事平台,通过联席会等机制推动问题清单化、责任具体化、整改节点化,聚焦消防安全、停车秩序等事项集中推进,实现从“被动受理”向“主动治理”转变。 五是以智慧手段增强“透明度”。作为智慧社区试点,社区依托政务服务平台完善信息公开与智慧党建等功能,推动权力清单、办事流程公开可查,让群众办事更便捷、监督更有依据。同时,与公安力量联合推进技防措施,提升治安管理和风险识别能力,用技术手段促进规范运行。 六是以文化培育涵养“好生态”。社区将廉洁文化融入公共空间和群众活动,通过党纪法规培训、家风建设、主题活动等方式,推动廉洁理念从“制度要求”转化为“日常自觉”,营造崇廉尚洁的社区氛围,为制度执行提供更稳定的社会基础。 前景:从实践看,清廉建设与基层治理关键在于把廉洁要求转化为可执行的制度、可感知的服务、可参与的治理。随着基层治理数字化、精细化水平提升,兰花社区的探索有望在三个上继续深化:其一,推动信息公开从“事项公开”向“过程公开、结果公开”延伸,深入提升透明度;其二,推动协商议事从“解决单个问题”向“形成长效规则”升级,减少同类矛盾反复发生;其三,推动监督从“发现问题”向“风险预警”前移,通过数据与网格信息联动提升早识别、早处置能力,为更多社区提供可借鉴的路径。
基层是治理体系的重要支点,也是清廉建设落地见效的关键环节。兰花社区的实践表明,推进基层清廉建设既要靠制度把权力关进“流程里”,也要靠文化把廉洁理念融入日常;既要强化党员干部自觉自律,也要拓宽群众参与渠道。通过制度与文化协同、他律与自律并举、管理与服务联动,清廉建设才能从目标要求变成治理成效,转化为群众可感可及的获得感。下一步,兰花社区将继续深化“八廉”融合建设,丰富内容、创新方式,推动清廉建设从“覆盖到位”向“融入有效”持续提升,以基层实践为基层治理现代化贡献更多经验。