漳州"票根经济":一张票撬动文旅消费新玩法

问题:从“到此一游”到“多停一晚”,旅游消费如何延长链条 随着文旅市场持续升温,“人来了”并不等于“钱留下”。不少城市节假日客流激增后,仍要面对停留时间短、消费分散、二次到访率不高等难题。如何把交通流量、赛事热度与城市消费场景更顺畅地衔接,成为提振服务消费、扩大内需的一道现实考题。漳州近期启动“票根联动”探索,尝试用一张票的“余温”串起吃住行游购娱,把一次到达转化为多次消费。 原因:票根具备“可核验、可传播、可联动”的触发属性 一上,票根自带凭证属性,便于形成“门槛清晰、权益可即时兑现”的引导机制;另一方面,游客与观众对优惠与体验更敏感,愿意为“可叠加的获得感”延长行程、提高消费频次。更重要的是,在财政资金投向更强调精准的背景下,以企业自愿让利、政府搭台撮合的方式调动市场积极性,正成为地方促消费的一个选择。漳州商务部门按照“政府引导、企业自愿、市场运作”原则,将试验场景落在旅游目的地、演艺剧场和足球赛场三类客群集中、传播效应较强的空间。 影响:把“单点优惠”做成“链式转化”,带来客流与营收的可见增量 在旅游端,东山岛春节期间的做法受到关注。当地将动车票、机票及高速通行凭证等转化为消费权益凭证,带动餐饮、零售等业态客流上升。以铜陵镇一家小吃店为例,春节期间凭票根到店的外地游客明显增多,经营者表示营业额较往年有所提升。官方数据显示,活动吸引90余家商户参与,发放消费券超过3万张,优惠金额约12万元,拉动消费超过100万元,惠及游客5000人次以上。票根把“到达”与“消费”直接连在一起,为假日经济带来增量,也为淡季引流提供了可复制的抓手。 在赛事端,正月初六开哨的“漳超”足球赛成为新流量入口。2月下旬,揭幕战在古雷涉及的训练基地举行,场外同步举办美食嘉年华,开幕后两天带动客流超过1.4万人次。更关键的是“票根增值计划”:9.9元球票叠加城市福利,形成跨景区、跨商圈的联动网络——部分A级景区面向持票者提供专属优惠,另有多家A级景区推出免票措施,古雷本地30家优质商户加入联动,为观赛人群提供折扣与增值服务。赛事热度由此从球场延伸到景区与街巷,推动“观赛+美食+旅游”的复合消费。 在演艺端,侨芗剧场春节档推出大型演出《再回闽南》,从正月初一至十五连续上演40余场。观众凭购票记录在药膳、体验店等首批联盟商家可享受折扣或礼遇,促进“看完一场戏、再逛一条街”的消费延展。受访人士认为,这类联动既能降低企业获客成本,也让中小商户获得更稳定的曝光渠道,有助于形成“演艺引流、商圈承接、口碑传播”的闭环。 对策:从“点状试水”走向“系统工程”,关键在平台、规则与供给 业内分析指出,漳州推进票根联动仍面临两项约束。 其一,缺少统一的平台化核销体系。当前票根来源多样、形式分散,核验标准不统一,既影响消费者体验,也增加商户操作成本,后续评估也难以做到精准量化。下一步可探索以统一入口整合景区、交通、演艺、赛事等票务信息,建立清晰的核销规则、权益清单与数据归集机制,在保障隐私与合规前提下提升运行效率。 其二,高能级活动供给相对不足。票根经济往往依赖大型演唱会、顶级赛事等“强IP”带来跨城客流,但受城市能级与资源禀赋限制,短期内仍需在“做强本地赛事演艺、借力周边城市资源”两端同步发力。漳州已提出利用厦门、泉州等周边城市大型演出资源,探索歌迷跨城凭票消费;同时将模式延伸至马拉松等更多赛事,扩大高频、常态化的流量入口,增强持续性。 前景:从促消费工具升级为城市运营方式,拼的是协同能力与产品供给 短期看,票根联动有助于把节假日集中客流转化为分散、多次、可持续的消费增量;中长期看,其更大的意义在于推动文旅、体育、商业、交通等系统协同,倒逼城市完善公共服务与消费环境。若能在平台建设、产品设计、商户标准化服务和跨区域联动上形成机制化路径,票根有望成为城市精细化运营的入口:既降低游客决策成本,也提升商户获客效率,最终实现“流量可承接、消费可延伸、数据可评估”。

一张小小的票根,折射出城市消费治理思路的变化:从“政府补贴撬动消费”转向“市场让利激活需求”。漳州的探索提供了一个值得观察的样本——在财政资源有限的条件下,如何通过制度设计和平台搭建,让市场主体形成更自发的消费联动动力。这条路并不轻松,平台建设、IP培育、跨城协作都需要持续投入,但方向已经清晰:让每一张票根成为城市消费生态的入口,让更多到访者愿意多停一晚、多消费一次。