郑州陌上酒店洗手台脱落致王女士脚趾骨折 酒店表示配合理赔。这次王女士遇到了意外事故。2月7日，在郑州市中州大道和晨旭路交叉口附近，王女士入住了陌上酒店。早上她在房间洗漱时，洗手台的石板突然脱落砸到了她的右脚。王女士立刻联系前台，工作人员送来药箱后给她做了简单处理。随后120急救车将她送到了河南省职工医院，医生诊断她的右脚第一和第二脚趾近节趾骨远端骨折，需要打石膏制动6到8周的时间。作为一名教师，这个伤势给她的生活和工作带来了很大影响。 因为这次事故，2月27日，王女士从安徽再次赶到郑州维权。根据医院诊断结果和实际损失，王女士整理了一份3万元左右的赔偿清单。酒店方虽然承认了问题并愿意配合处理，但他们表示具体金额需要保险公司核定。酒店负责人还提到因过年放假，加上缺少一些材料，理赔进度一直没有推进。所以2月7日快过年时，酒店先垫付了5000元医药费让她先回家。 针对王女士的伤情和遭遇，酒店方面表示对此负全责。负责人坦诚承认管理上的疏忽，并表示这次事故是由于开业几年日常维护不到位导致的。为了尽快解决问题，负责人承诺只要王女士提供所需材料，酒店会配合保险公司走完理赔流程，给她一个满意的交代。 此前因为赔偿金额没有达成一致意见，双方多次协商未果。这个意外让王女士非常苦恼和无助。为了给自己讨回公道她只好再次拄着拐杖来到郑州维权。