开心消消乐给出了一个解释，告诉玩家他们的游戏和广告是分开的，他们只是把窗口给了广告商。广告商给什么内容和怎么跳转都不是他们说了算。现在要是你觉得这个广告太烦人，就赶紧记下来广告的名字或者录个屏留着证据。然后把这些东西给客服发过去，他们就会给你处理了，要么把那个广告优化一下，要么直接下架。3月16日那天，有个叫廖女士的（用化姓）向九派新闻反映了情况，她老是被“开心消消乐”里没完没了、关都关不掉的广告折腾得够呛。她说自己玩游戏的时候，失败了屏幕上就会出现一个按钮，说看个广告就能给你增加两步。结果她点进去一看，发现屏幕左下方的倒计时写着30秒，才播了1秒，屏幕中间又弹出个新广告。这新广告图片上写着“去浏览9秒免看此广告”，下面还有一行小字倒计时10秒。就在这时候左下角的那个倒计时也停下来了。廖女士感觉自己像在打仗一样不敢乱动手指，只能拿着手机等着这些倒计时走完。她心想这下总该完事儿了吧？结果屏幕里又突然刷出来一堆弹幕广告提示“视频将于15秒后续播”，还说现在能领取福利。她点击领取福利试试，结果页面直接跳到了一个全新的界面上问她“是否自动跳转快应用”，点了取消没反应，最后只能点左上角的关闭按钮回去。这时候左下角的倒计时还剩十来秒呢！“这才叫真正的没完没了！”廖女士气得够呛，“说好的30秒我愣是花了一分多钟才看完！”有时候弹出的那个广告还会自动帮你下载软件，或者直接把你切到别的软件界面上去。