2000年出生的张瑜，在江苏无锡工作不顺心后回到了徐州马陵山镇，因为家乡还没有外卖行业，他决定在家乡创业。最初，他一边开餐馆一边帮朋友处理外卖订单，后来因为朋友去了大城市，他把餐馆交给合伙人打理，全职投身外卖行业。张瑜身兼站点站长和常驻骑手的身份，一个人包揽了全镇所有的外卖配送工作。他每天从早上9点开始送外卖，一直忙到晚上10点左右，没有具体的下班时间。虽然配送范围主要集中在距离商家三四公里的区域内，导航距离最远可到8公里左右，但是因为路线熟络、用户固定，他几乎不需要导航。这个小镇的外卖受众群体很固定，主要是本地居民、在外打工的子女给父母点的热饭和零食、还有给孩子过生日送的蛋糕等。熟人们露出的开心笑容让张瑜感觉很亲切。 为了让服务更贴近乡邻需求，张瑜不断调整配送范围和服务方式。创业初期他曾尝试扩大配送范围，但因为距离太远导致顾客体验不好，后来就把范围缩小到自己能运营的状态。张瑜说，“我尽量不休息，没有重大事情基本不休息。”如果有朋友需要帮忙或者他自己忙不过来的时候会提前联系他们过来帮忙。这个小镇只有一个骑手负责所有订单的配送工作。顾客们偶尔会定位不准确，但通过电话沟通和熟悉路线后就能轻松找到目的地。 靠着这份辛苦和坚持，张瑜每个月收入能达到万元左右。“现在配送下来没啥压力”，他说，“因为距离比较短，而且熟悉地址”。“就是专送”，所以他不需要抢单。“有时候如果忙不过来”，他会提前告诉顾客晚点送过去。“只要熟客有需求”，他总是尽力帮忙。 张瑜告诉记者，“看到这些熟悉的面孔露出的开心笑容”，让他觉得这个工作很有意义。“能帮助这么些朋友”，让他感到骄傲和自豪。“这种被需要的感觉”，让他觉得成就感远大于工作压力。“感觉要比城市有意思得多”，还有责任感更多一些。 三年的时间里，“这个看似普通的外卖工作”早已和乡邻的生活联系在了一起。对于扩大站点、招募固定骑手这个想法，“有考虑过”，但因为单量有限所以决定先专心做好一件事。“像创业一样”，“得一条心来做一件事”，这样才能发展好。 对于目前的生活状态，“我是满意的”，“因为咱们顾客和商家比较暖心”，“处成朋友了”，“跑到外地工作总觉得少点什么”，“感觉要比城市有意思得多”。“这些熟悉的面孔露出的开心笑容”，让张瑜觉得这个工作很有意义。“能帮助这么些朋友”，让他感到骄傲和自豪。“这种被需要的感觉”，让他觉得成就感远大于工作压力。