2月24日，全省高质量发展大会"科技与金融创新赋能产业融合"分会场传出消息，中国人寿广东省分公司党委副书记、副总经理刘铖接受采访时系统阐述了该公司服务广东经济社会发展的战略布局与实践路径。 当前，广东正处于构建现代化产业体系、推动高质量发展的关键时期。金融作为现代经济的核心，如何更好服务实体经济、防范化解风险，成为亟待破解的重要课题。保险业作为金融体系的重要组成部分，其"经济减震器"和"社会稳定器"作用日益凸显。 据介绍,中国人寿广东省分公司始终紧跟省委、省政府决策部署,在服务实体经济上持续发力。企业保障领域,该公司落地实施小微企业保障提升项目,为"走出去"的中资企业和新就业形态劳动者构筑风险防线,重点聚焦绿色企业和战略性新兴产业。截至目前,已累计为近8万家企业提供服务,为280万人提供超过万亿元的风险保障,有效增强了企业抵御风险的能力。 在服务模式创新上,该公司积极探索保险赋能产业融合的新路径。与省卫生健康委员会联合开展的"托育无忧"公益行动,构建起"1+N"全方位保障机制,既提升托育机构的风险管理水平,又增强家庭的送托信心,推动全省托育服务业健康发展。自2024年启动以来,该行动已为超过4600家托育机构提供专业保险服务,成为保险业服务民生、赋能服务业发展的创新实践。 面向新质生产力发展要求,中国人寿广东省分公司坚持创新驱动战略。2025年,该公司打造了"赠险活动平台""惠民保省级自营平台"等一批创新项目。在医疗保障部门指导下,清远市"智联政医保,闪付惠民生"项目成功落地,继续提升了保险服务的可及性和便利性,持续增强金融服务经济社会发展的质效。 刘铖透露,中国人寿集团已将数智变革提升为战略工程。下一阶段,广东省分公司将以科技赋能为核心,从产品和服务两个维度持续加大创新力度。在产品端,将开发适配新人群、新场景的保险产品,创新单病种保险产品,精准对接多样化市场需求;在服务端,将深化人工智能大模型在承保、理赔、调查等运营全流程的应用,大力推广全流程无人工理赔、理赔及调查量化模型等项目,以科技手段提升服务便捷性和效率。 业内专家认为,保险业通过数智化转型,不仅能够提升自身运营效率,更能为实体经济提供更加精准、高效的风险保障服务。特别是在制造业与服务业融合发展的背景下,保险业的创新实践为产业转型升级提供了重要支撑。
高质量发展既要"强产业"，也要"稳民生"。当保险有效进入企业生产经营的风险管理环节、融入托育等民生服务体系，并以数智化提升服务效率，就能在不确定性中为市场主体托底、为家庭预期加固。以更精准的保障供给、更高效的服务能力助力制造业与服务业协同发展，将为广东在新阶段塑造发展新优势提供更坚实的风险管理支撑。