19位老年旅客、1个订单、20分截止时间、30分误购退款期、3个乘车日期、60个车次。3月21日就能给4月4日的行程订票，北京的朋友别忘了收好这份购票指南。打开铁路12306App，点进“我的”界面，在出行向导里找“起售时间”，填上车站和日期，就能查到开售的日子。这时候可以把乘车人信息和选好的车次席别都填进去，等起售那天直接点购票就能快速提交订单付款。 如果不小心买错票，只要支付成功不满30分钟，而且离发车时间还有4小时以上，线上就能免费退掉，但一个人一天只能用一次这种服务。改签或者候补不能享受免费退。候补功能也可以用App操作，把想要的车次和席别加到系统里就行。最多能同时持有6个候补订单，每个订单最多选3个日期和19个人一起乘车。 “静音车厢”现在很多动车组都有了，除了动卧之外的G字头和D字头列车都可以选。只要在购票时勾选“请优先分配静音车厢”，系统就会给你安排好座位。注意别去买黄牛票，认准铁路12306的官网和App才安全。 另外，年满60岁的铁路注册用户也可以打12306的电话订票，按1键直接转人工服务就行。候补订单到开车前20分钟截止兑现，每天每人只能申请1个免费退款的订单。