大家好，我是极目新闻的记者李淑仪，最近咱们豆瓣出事了。3月2日凌晨，不少网友发现，豆瓣市集把“满200减20”的券给误设成了“满200减200”，这个大bug一下子引来了好多人去“薅羊毛”，好几个商品立马就卖光了。 这事儿闹大以后，豆瓣官方赶紧出来发了一封致歉信。他们承认是运营出了岔子，本来是想做个小促销，结果搞成了大活动。他们说这些订单多到让他们实在赔不起，所以决定把从0点到10点之间的那些不正常订单都给退了。钱给你们原路退还，另外还给了20元的红包当补偿。 对于这个处理方式，河南泽槿律师事务所的付建律师是这么看的：按照《民法典》的规定，像这种因为“重大误解”搞出来的合同行为，平台是有权去找法院或者仲裁机构把它给撤销掉的。说白了，“满200减200”的力度太大了，明显不是平台原本想搞的促销，一般这种情况下是能允许撤销买卖的。 不过呢，这里有个问题就是，撤销合同得去法院申请才行，平台自己不能随便说无效就强制退款。要真这么干了，那就是违约了。既然你自己不能这么做，那为什么平台还是直接退款了呢？付建律师解释说，在现实中要是真去一个个起诉的话太费时间了。所以他们干脆就直接退款了。 付建律师还特别提醒了一下大家：只要消费者下单了，合同就已经生效了。平台要是单方面解除合同必须得去法院申请撤销才行。要不然就是违约了，得给人家赔钱。这次发的20元红包其实是想弥补一下损失的补救措施。如果有用户觉得补偿不够用的话，得拿出证据证明具体少赚了多少才行。