网络服务平台自动续费引发的消费纠纷近年来持续增多。此次公布的"谢某诉某视讯公司网络服务合同纠纷案"中，谢某于2021年8月购买了某视频平台的"连续包年"服务——次年自动续费前——平台仅通过站内消息和一条发送失败的短信进行提醒，未设置弹窗等醒目提示。法院认定，该行为违反了《消费者权益保护法》和《网络交易监督管理办法》关于自动续费须显著提示的涉及的规定。
自动续费本是方便用户的服务设计，却因部分经营者疏于告知而成了侵权隐患。这个案子说明，技术带来的便利不能建立在消费者不知情的基础上，商业利益也不能凌驾于法定义务之上。一个健康的数字消费环境，离不开经营者的诚信经营、监管部门的有效约束，以及消费者权利意识的不断提升。