邮储银行把“防护网”织得更密点才行

1月9日这天,邮储银行株洲芦淞支行接到了个大任务。大家正在忙着干活的时候,60岁的刘女士慌慌张张地跑进了网点,看样子是遇到了大麻烦。原来她前不久点了个“快递通知”的短信链接,结果手机屏幕就黑了,关都关不掉。更可怕的是,手机上突然显示有7000元钱转到了她的账户里,紧接着就开始拼命往外转。刘女士一着急,钱袋子眼看就要保不住了。 支行的理财经理见势不妙,赶紧动起了脑筋。第一步是先把刘女士手机的SIM卡拿出来,把网络给切断了。紧接着她又用家属的手机拨打了邮储银行的官方客服热线95580,一边申请账户挂失和远程冻结,一边指挥刘女士报警并找反诈中心留存证据。这一连串的操作一气呵成,没几分钟就把诈骗分子的把戏给破了。最终这30万元养老钱一分不少地保住了。 据警方调查,这是个典型的“复合型”电信诈骗案。骗子先是用木马病毒侵入了刘女士的手机,然后趁老人家不注意把钱弄进去转移走。幸好银行平时搞了不少培训演练,这次大家才能这么默契配合。现在的电信诈骗越来越难对付了,老年人因为对智能设备不熟悉,成了头号目标。 芦淞支行的负责人说以后还要多开展活动教大家识别骗局。接下来银行准备联合公安和社区搞个“进街道、入家庭”的宣传活动,专门给老人们讲讲怎么防骗。金融安全是大事儿,不能马虎。邮储银行这次守住了防线是个好事儿,也提醒大家伙儿一定要提高警惕。以后咱们得把技术防御和人文关怀结合起来,一起把这张“防护网”织得更密点才行。