到了2026年，暖通行业的路子已经被走窄了，大家伙儿都得在存量市场里挖点新东西出来。3月5日开始，海尔暖通商用就在全国各地办了好几场年度大会，他们拿出一套“场景组合拳”，想给行业开个好头。这套拳法主要是靠构建大暖通生态，把连锁、地产、轨交、工业智造还有数据中心这些12个核心场景都给覆盖住了，让用户不再是单买一台机器，而是直接拿到一整套解决方案。 就在前不久的成绩单上，海尔在磁悬浮空调、物联多联机、自清洁空调和热泵热水这8大品类里，全都坐稳了行业第一的位置。现在的市场博弈光靠拼价格已经不管用了，大家更在意系统节能多少、活儿干得有多快、还有以后的服务怎么样。海尔在这个逻辑上看得很透：不是逼着客户去挑产品，而是让方案主动去匹配具体的环境。 在办公楼这种大型建筑里，海尔专门给人家做了那种“千人千面”的智慧节能计划。他们针对办公楼的需求弄出了个行业首创的AI多联机方案，靠这AI技术就能帮着省掉20%的电。除此之外，还有工厂里的集成式高效机房、高温热泵这些专门的方子，数据中心用的恒温恒湿净化方案，连锁超市的节能舒适方案，统统都能给各个行业量身定做。 除了卖商用空调，海尔还把手伸到了家用工程、商用热水这些业务里去了，给用户搞出了一站式的能源大礼包。像在做地产项目的时候，他们首创了可变分流、自清洁、微风科技这几样东西；在采暖和热水这块儿，他们又弄出了鲜活水、瀑布洗零冷水还有热泵清洁能源这几样好东西。 为了把这些方案落到实处，海尔在内部把设计、施工、运维这几个环节全都打通了。他们弄了个一体化的平台，让大家把技术、服务都共享起来，好让客户用起来省心。看看他们投入的力度就知道了：水机研发的钱涨了70%，高效集成冷站的投资也多了40%，自主品牌的压缩机现在已经全面铺开了。 在能力建设这块儿也挺厉害的：设计中台上有个类似滴滴打车的模式，15秒就能算出个大概的方案来；海筑绘平台还能帮着做深化设计；方案中台上存着海量的案例库，能智能地配出最优的产品组合；交付中台上实现了数字化安装，七星级的精工标准让客户看一眼就知道以后的样子。 从青岛出发走到全国去，从暖通延伸到整个建筑能源领域，海尔的这套场景化方案正在各行各业生根发芽。这套拳的价值就在于：当同行还在那比设备参数的时候，海尔已经在琢磨怎么提升用户在整个周期的体验了。这对经销商来说就是交付成本低了、客户黏性高了；对用户来说呢，就是从以前的“买设备”变成了现在的“买服务”。