最近有个网友发帖说，她在收快递的时候和快递员因为送不送上楼闹别扭。2月28日那天，这个快递员到她公司楼下派件，给她打电话问能不能把快件放到楼下其他快递公司的站点。因为陈女士公司附近其他的快递公司基本都给送上楼，她就要求快递员给她送上楼。可快递员说自己不认路，让她自己下来拿，否则就直接给她退回去。陈女士就只好自己下楼去拿快递。谁知道这俩人就在楼下吵起来了，后来快递员竟然动手打了她一巴掌，导致她的左耳鼓膜穿孔。 陈女士说她当时就报警了，警方带她去医院验伤。医生告诉她先观察一个多月看看伤情发展。陈女士给韵达总部客服打电话反映情况时，客服只是建议她报警处理，没有其他什么说法。现在这个打人的快递员还在正常上班呢。 涉事韵达快递网点的负责人给记者解释说当时这位快递小哥对那块区域不太熟悉，本来想让对方自己下来拿一下快件。他表示所谓的“不拿就退掉”只是业务流程上的话，并不是威胁的意思。他还提到事后了解到陈女士下楼取快递的时候一直辱骂这位小哥。那个小哥当时可能家里事情比较多也有点火大，警告过她不要再骂人了，不然就不客气了。可陈女士还是继续骂他，后来他可能没忍住动手打了她一巴掌。 这个负责人还说事发当晚他已经给陈女士道过歉了。 记者多次拨打韵达快递总部的媒体联络电话联系上总部方面回应此事。不过截至发稿都没有接电话回应此事。 陈女士现在还在等验伤结果出来呢，也不会接受那个网点负责人的道歉。因为她觉得韵达方面和快递员本人都没有给她道过歉。 我看完这个帖子之后真的很生气啊！这么一个简单的事情怎么会演变成这样呢？我觉得大家都应该互相尊重一下吧！如果实在解决不了可以找个第三方协调解决嘛！ 现在社会上大家生活节奏都很快 人和人之间沟通也很重要啊！希望大家以后能更文明一点吧！