最近,郑州新郑市龙湖街道的富田兴龙湾小区里头,新郑华润燃气有限公司的安检员敲开了一户居民的家门。原来,他们正忙着搞“敲门入户”安全排查行动。河南省燃气工作专班最近发了通知,要求大家把城镇燃气安全隐患给扫除干净,新郑市住建局马上行动起来,开了个会,定了个调子:先把存量隐患给搞定,再攻克难点堵点。经过40多天的努力,新郑华润燃气可没闲着,积极响应号召,采取了不少务实的举措,把群众的安全防线给筑牢了,百日攻坚行动也取得了不错的成果。 新郑市龙湖街道中原工学院南苑餐厅里,安检人员发现了一个问题:餐厅的燃气报警装置早就过期没检测了。检查人员赶紧跟餐厅负责人说明了情况:这个装置非常重要,得按照规范要求每年至少检测一次。要是探头坏了就没警报了,那可太危险了。建议赶紧去检测。检查人员还在整改告知书上详细记了下来,叮嘱负责人按时弄好。 新郑华润燃气给每户工商业用户都建立了精细的管理台账,一共有800户呢。公司专门组建了检查小组,开展了298次工商业用户安全检查。重点看看燃具有没有老化、报警装置有没有过期这些问题。还安排专人“一对一”盯着整改,确保这事能闭环管理,从源头上把工商业场所的燃气安全事故给杜绝掉。 新郑华润燃气管着17.8万余户居民用户呢。为了保证一户不落,公司想出了个好法子:“分片包干、责任到人”,派专人去各个小区里检查。这40多天里头,顺利完成了10775户用户的安检工作。不过也有341户人不在家没遇到。于是公司又组织了一次复检。 工作人员检查的时候可细了:燃气管道、灶具、热水器什么都得看一遍。对于上班族、空巢老人这些群体还采取了“早中晚+周末”的弹性上门方式来服务。他们还和物业、街道联动起来帮助解决“到访不遇”的难题呢。多次上门、提前预约终于把341户的补检工作给完成了。 新郑市某小区有位独居老人感慨说:“你们讲解得真贴心啊。”新郑华润燃气还联动街道社区、小区物业解决问题呢。 新郑华润燃气这次百日攻坚可是双管齐下:宣传和服务一起抓。趁着冬季用气高峰搞了“五进”活动(进社区、进学校、进企业、进市场、进工地),在居民小区、学校这些地方做了2次针对性宣传。发了2000余份宣传手册教大家怎么安全用气。 服务这块儿也没落下:开通了“安全咨询专线”,解答用户问题;设立了“事故隐患报告奖励制度”;还推动用户定期自查风险呢。 接下来新郑华润燃气还要接着干!要把“时时放心不下”的责任感体现出来!全力实现“安全风险隐患动态清零、第三方破坏事故压降、市场经营秩序规范”的目标!为新郑市燃气安全稳定运行和群众安心用气注入更多“华润力量”!