在湖南省郴州资兴市，唐洞街道程水村有个叫李达茂的居民。他是二级肢体残疾且独自生活的人，本来因为信息闭塞没有领补贴。后来资兴市民政局社会事务股通过数据比对锁定了他的情况，给他纳入“重点帮扶清单”，还派社工上门帮忙填表和讲解政策。紧接着他们用“乡镇初审、残联复核、民政审定”的办法审批，当天就搞定了手续，让他的补贴能按时打到卡上。 资兴市为了不让任何一位符合条件的残疾人在福利保障上掉队，特意搞了数据联动机制。他们打破部门之间的信息壁垒，让“数据跑腿”代替群众跑来跑去，把困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴精准及时送到符合条件的人手里。以前有些人不知道政策、不懂流程或者行动不便就没法领钱。 这次改革的核心就是建立民政和残联等部门之间的数据实时共享和动态比对。系统自动推送新纳入低保、新办证的信息，工作人员就能主动找出需要帮扶的对象。这样就从“等着群众来申请”变成了“主动去发现需求”。 为了管好发放的钱，他们还建了动态管理台账，定期打电话或上门了解情况，形成了“申请-发放-跟踪-调整”的服务链条。 据统计，仅2025年这一年，系统就比对推送了2000多条新符合条件的信息。全年总共发了1171.715万元资金，惠及了11.7万人次。这些钱就像及时雨一样减轻了残疾人家庭的负担，提高了他们的生活质量和尊严感。 这项工作不光是用了新技术，更是服务理念的转变。它把以前的“群众奔波求保障”变成了“政府主动送温暖”，体现了“以人民为中心”的思想。精准的数据比对避免了福利资源错配或遗漏，上门的贴心服务还弥补了“数字鸿沟”带来的不便。 资兴市的实践表明，用现代信息技术给民生保障赋能，能大大提高效率和覆盖面。把数据联动和主动服务结合起来，打通了政策落地的“最后一公里”，甚至“最后一百米”。未来这种做法还能推广出去，为筑牢民生底线、促进社会公平提供支撑。