重庆举办职工互助保障技能竞赛 以赛促优推动服务升级

重庆市首届职工互助保障劳动和技能决赛近日圆满落幕,这场汇聚全市各区县、产业工会近两百名互助保障一线工作者的竞技活动,成为推动职工保障体系建设的重要举措; 竞赛的举办背景于职工互助保障制度发展面临的新课题。随着经济社会发展和就业形态多元化,传统的职工保障体系需要健全和优化。当前,职工互助保障工作已从单纯追求制度覆盖面,转向更加注重服务质量和保障效能的阶段。此次竞赛正是在此背景下应运而生,旨在通过以赛促学、以赛促优的方式,激发基层经办人员的工作热情,提升整体服务水平。 竞赛创新采用"双轨赛制"设计,充分表明了科学性和针对性。其中,劳动竞赛聚焦参保规模、新增参保量及覆盖率等关键指标,推动各区县代办处深入扩大保障覆盖面,特别是将新就业形态劳动者等重点群体纳入保障网。技能竞赛则通过"理论加实操"的考核方式,全面检验选手的政策理解能力、业务处理能力和应变能力,确保一线工作者具备专业素养和服务意识。经过层层选拔,最终十五名选手脱颖而出,进入决赛阶段。 从竞赛成效看,其意义已超越单纯的技能比拼。中国职工保险互助会重庆办事处负责人指出,竞赛不仅检验了队伍的专业素养,更为基层经办人员提供了交流提升的平台,有助于形成比学赶超的良好氛围。这种平台作用对于推动职工互助保障事业的健康发展至关重要。 数据显示,二〇二五年以来,全市职工互助保障覆盖面持续扩大,参保人数同比实现显著增长。这一成果的取得,既反映了职工互助保障制度本身的吸引力,也体现了基层工作者的努力成效。特别是在新就业形态劳动者保障上,通过创新工作方式和优化服务流程,使这一群体的保障需求得到更好满足。 竞赛还通过发现问题、总结经验,为优化服务流程提供了重要参考。市总工会表示,赛事结束后将进一步强化数字赋能,优化参保理赔流程,提升职工知晓率与参与度,让互助保障服务更加精准高效。这意味着职工互助保障工作将在信息化、便利化方向上取得新进展。

保障的温度,体现在办理更快、解释更清楚、服务更可达;以竞赛促学习、以练兵促规范,是把制度优势转化为服务效能的务实路径。期待重庆以此次赛事为新起点,持续补短板、强弱项、提效能,让职工互助保障在扩面中更精准、在服务中更高效、在落实中更有获得感,为劳动者筑起更坚实的风险屏障。