“预售定金+支付尾款”被罚60万

最近啊,宁波某玩具公司因为价格欺诈被罚了60万。宁波市北仑区市场监管局查了一个典型的案子,这家公司在卖玩具手办时,用“预售定金+支付尾款”的方式设下了陷阱。消费者在支付尾款时,系统竟然重复计算了已付的定金,不主动联系客服就得多掏钱。还有个问题是,页面上明明写着参与满减,到了购物须知里却单方面规定补款商品不参与优惠,退定金时还要把满减的钱给扣回去。这种做法让消费者很吃亏。 监管部门接了好多投诉后进行了调查,发现这家公司的欺诈行为涉及了2.7万多笔订单,涉案金额高达120多万元。最后把这笔钱还给了消费者,并没收了还没退还的3.48万元。这次罚款60万元就是针对他们的不法行为做出的处罚。 现在“谷子经济”发展得很快,玩具手办这些IP衍生品在年轻人中特别受欢迎。可有些不良商家就利用“预售制”来搞价格欺诈。浙江省消费者权益保护委员会的负责人说,这次执法精准打击了网络预售制下的新型欺诈手段。这个案子解决了网络侵权执法中“小额多笔、分布广泛”的难题,也给其他商家敲响了警钟。 商家如果想通过设计“消费陷阱”来赚钱的话,那肯定要面临重罚了。这次事件不仅给消费者提了个醒,也给电商行业树立了一个反面教材。希望这样的事以后能少一点。