铁路“轻装行”服务扩容覆盖全国重点城市助力春运出行更便捷更安全

春运期间客流密集,旅客行李多、上下车拥挤等问题一直困扰着出行人群。以往旅客需要自己搬运沉重行李上车,既占用车厢空间又增加旅途疲惫。为解决这个问题,中铁快运去年6月在北京西、上海虹桥、广州南等19个主要车站试点推出"轻装行"服务。经过半年优化调整,该服务现已具备扩大规模的条件。

"轻装行"服务的全国推广不仅是便民举措,更是铁路部门践行服务宗旨的具体体现。在建设交通强国的新征程中,中国铁路正以开放思维和务实举措,持续提升旅客出行体验。随着更多创新服务的推出,中国旅客的出行质量将不断提升。