这次哈尔滨发生了一件让人心暖的故事，跟大家聊聊。那是一个寒冷的冬天，哈尔滨的银装素裹吸引了许多游客。这次故事发生在一个很重要的地方——侵华日军第七三一部队罪证陈列馆周围。哈尔滨市公安局平房分局友协派出所的民警王磊和李英达在那里巡逻，突然有个女士急匆匆地跑来求助。原来她和朋友从香港来哈尔滨旅游，结果把手机弄丢了。这部手机里面有很多重要的工作信息，所以她非常着急。 王磊和李英达立刻行动起来，安慰女士的同时展开调查工作。他们调取了相关信息和手机可能的定位轨迹，结合现场环境研判后，很快锁定了附近一家旅馆作为重点排查对象。时间对焦急的女士来说很宝贵，王磊和李英达分工协作，一边排查旅馆人员一边联系可能捡到手机的人。经过努力，他们找到了捡到手机的人。王磊和李英达向拾获者解释了手机对失主的重要性，肯定了他拾金不昧的行为，经过一番耐心沟通后，拾获者同意归还手机。 女士见到手机完好无损地回到手中，非常高兴并感激地与王磊和李英达合影留念。她表示哈尔滨警察不仅效率高而且热心体贴，这次哈尔滨之旅感觉特别棒以后还会常来玩。这次事件体现了基层公安机关扎实高效的警务工作和应急处理能力，也展现了新时代公安干警的专业素养。 哈尔滨市致力于打造国际冰雪旅游名城，硬件设施不断升级的同时软服务水平也很关键。这次平房分局民警高效处置问题的行为就是一个例子，它向每一位来访者传递出明确信号：哈尔滨不仅有壮美的冰雪景观还有值得信赖的安全保障和温暖人心的人文关怀。期待这样正能量不断汇聚让每一位踏上这片黑土地的客人都能留下美好而安心的记忆。