横琴粤澳深度合作区把构建基层综合治理新格局的工作给完成了,矛盾纠纷能在前端就化解掉,这个比例高达99.3%。琴澳居民还有企业都认准了“有纠纷,找综治中心”,这种朴素的信任来源于合作区以打造中国式现代化基层治理示范区为目标的深入探索。他们通过织密组织网络、健全联动机制还有融合多元力量,把“共商共建共管共享”的体制要求变成了实实在在的治理实践,确保粤澳融合发展能够行稳致远。以前基层矛盾容易往上走,现在的问题在“家门口”就有人管了。合作区建成了4个社区综治中心、11个综治微单元,把治理资源精准投放出去。这套体系里有“1+6+N”的工作模式,“1”指区综治中心,“6”是政法公安等核心部门,“N”是社会事务等联动单位,变“单兵作战”为“集团协同”。在劳资纠纷多发的地方,综治中心内设了应急指挥专班。2025年一年下来,合作区高效处置了353宗突发劳资纠纷,追回薪资约3.89亿元。 基层治理网络中活跃着一支约60人的专业综合网格员队伍。他们每天在楼栋街巷里行走,负责信息采集、隐患摸排、矛盾调解还有政策宣传。网格员发现问题后会第一时间介入调解并进行回访,把大量风险隐患化解在萌芽状态。全年通过人民调解方式成功化解各类纠纷588宗,调解成功率达到99.3%,涉及总金额超过1.79亿元。 横琴治理的独特之处在于深厚的粤澳融合背景。合作区积极引入澳门街坊会联合总会、澳门工会联合总会、澳门妇女联合总会等社团力量,创新建立了“综治中心+澳门社团”联动模式。这些社团带来了熟悉的沟通方式还有讲情讲理的调解文化。这种融合了两地智慧的调解方式让澳门居民更容易接受认可。 横琴粤澳深度合作区用综治中心做枢纽,用三级网络做骨架,用网格员做神经末梢,用多元协同做经络,构筑起了一张响应迅速、联动有力的基层“共治网”。这套体系不仅解决了问题还融入了温度和人情味。未来随着合作区建设的推进,这套不断完善的治理体系会继续为琴澳一体化发展营造稳定和谐的环境。