3月26日,中国外设品牌罗技发布道歉信,回应了近日在抖音上发布的一个极具争议的视频。这则视频由授权给上海百事得电子有限公司运营的“罗技G官方旗舰店”账号发出,内容却是一句让消费者血压飙升的话:“当我一降价,你还不是像狗一样跑过来。”视频引发了网友的强烈愤慨,将“侮辱消费者”的行为推上了风口浪尖。这个事件不仅让罗技在中国市场遭受重创,也暴露出了一种令人反感的傲慢心态。在这个事件中,罗技中国表示他们对授权店铺的管理存在漏洞,已经第一时间删除视频并对相关团队进行严肃处理。但消费者们依然对品牌提出了质疑:这种“临时工”的行为怎么能通过正规审核流程呢?这次“狗”式营销的翻车让所有品牌,尤其是国际品牌吸取了教训。它告诉我们在中国做生意,尊重是底线而不是加分项。任何试图玩弄话术、轻视消费者的行为都将反噬自身。罗技中国在深夜发布致歉声明承认错误并表示要深刻检讨管理漏洞。但这次事件已经让消费者心里的疙瘩难以解开。大家认为这不仅仅是一句不当文案的问题,而是暴露出品牌把追求性价比的行为比作摇尾乞怜的傲慢心态。如今中国消费者见识广、选择多、维权意识强,早已不是可以随意糊弄的对象。这次事件也让人们关注到了罗技近年来在产品质量和定价策略上引发的争议。键盘按键灯不亮、鼠标中键失灵等问题让老用户感到失望。品牌光环因为一次次“小事”而磨损时,消费者用脚投票是迟早的事。罗技这次道歉信写得诚恳并承诺要修补信任关系。但能否真正赢得市场还需要看他们今后的实际行动。赢得市场靠的是技术和诚意而不是这种令人瞠目结舌的“创意”。