最近发生了件让人觉得特别暖心的事儿，就在1月6日那天，温州的吕庆双把来自温州的王女士给打动了。当时王女士跟女儿正坐着福州西湖到黎明湖的游船，准备登船的时候，兜里的手机一不小心就滑到湖里去了。这可把人急坏了，毕竟手机存着好多生活记忆和重要信息，丢了可麻烦。 不过好在景区工作人员反应特别快。码头保安和航线船员立马拿着专业工具去捞。那湖里水浑浊淤泥多，可他们愣是不嫌脏，翻检网兜的淤泥，衣服都弄脏了也不在乎。王女士觉得实在不行就算了，船员吕庆双却没放弃。一直忙活到下午4点多，在他和大伙儿的努力下，终于把手机给找着了。更让人惊讶的是，这手机泡了快五个小时还能开机用。他们通过通讯录联系到了王女士，完成了这次五小时的“爱心接力”。 其实能在水里泡这么久还能用挺偶然的，但这件事背后能看出很多东西。一是景区的应急流程特别专业；二是工作人员服务态度好得很；三是各部门配合得很紧密。 这事儿传到网上后，大家都觉得特感动。大家留言说什么“福州温度”、“暖心之城”，这算是一次挺好的情感营销。在各地旅游都差不多的现在，这种能体现人文关怀的细节更能打动人心。 这次打捞虽然只是小事儿，却把游客对福州的信任捞上来了。真正让大家觉得有福气的不光是山水美，更是这种细致又坚韧的人情味。那面锦旗不光是表扬吕庆双他们敬业，更是给这座城市的文明水平做了一个大大的刻度。