近日,重庆市璧山区一家火锅店的收费方式引发关注;该店在菜单标价之外,另向顾客收取名为“辛苦费”的服务费用,收费按用餐时段和顾客年龄区分:晚餐时段成人20元/人,老人儿童10元/人;午餐时段统一15元/人。
一顿火锅的“辛苦费”争议,看似只是几元到几十元的差额,背后却指向交易中的基本规则:收费是否透明、消费者是否有充分选择、商家承诺是否可靠。让收费回到明示与告知,让消费建立在充分知情之上,才能减少摩擦、增强信任,也为餐饮业的良性竞争和长远发展打下基础。
近日,重庆市璧山区一家火锅店的收费方式引发关注;该店在菜单标价之外,另向顾客收取名为“辛苦费”的服务费用,收费按用餐时段和顾客年龄区分:晚餐时段成人20元/人,老人儿童10元/人;午餐时段统一15元/人。
一顿火锅的“辛苦费”争议,看似只是几元到几十元的差额,背后却指向交易中的基本规则:收费是否透明、消费者是否有充分选择、商家承诺是否可靠。让收费回到明示与告知,让消费建立在充分知情之上,才能减少摩擦、增强信任,也为餐饮业的良性竞争和长远发展打下基础。